Guias do usuário
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minutos de leitura

Guia de moderação para usuários

Publicado em
April 2, 2024
Escrito por
Garantindo a moderação segura de comentários em nosso sistema avançado
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Na Logora, nos esforçamos para criar os melhores espaços de discussão online como facilitadores de debates. Nosso guia do usuário ajudará você a entender como escrever argumentos que atendam aos nossos critérios de relevância, identificar conteúdo impróprio e aprender sobre nosso sistema de moderação.

Queremos oferecer aos nossos usuários as melhores condições para expressar suas ideias, defendê-las, mas também para entender e confrontar outros pontos de vista.

Para oferecer aos nossos usuários a melhor experiência de debate, criamos este guia de moderação. Isso ajudará você a entender como escrever argumentos que melhor atendam aos nossos critérios de relevância e identificar que tipo de conteúdo não pertence aos espaços de debate da Logora. Finalmente, você aprenderá como nosso sistema de moderação funciona.

Apresentando os melhores argumentos

Para incentivar nossos debatedores a escreverem as melhores contribuições possíveis, os melhores argumentos são destacados ao serem exibidos na parte superior do espaço de debate e na parte inferior do artigo. Escrever contribuições de qualidade também lhe dará pontos. Esses pontos podem permitir que os editores solicitem que você escreva um artigo de opinião ou co-construa um artigo.

Trabalhar em seu argumento permite que você dê uma grande voz à sua opinião e a torne mais proeminente.

Alguns debates abrangem milhares de artigos. As contribuições consideradas mais relevantes para esses debates são colocadas no rodapé de milhares de artigos e vistas por dezenas de milhares de leitores.

Criação de argumentos de qualidade

A Logora valoriza clareza, consideração e cortesia nas contribuições. Argumentos bem construídos merecem ser ouvidos, e nossa equipe de moderação permanece imparcial em relação a valores ou ideologia ao avaliar a relevância.

As equipes da Logora destacam as contribuições de:

  1. mais clareza e compreensível
  2. mais riqueza, que mostram uma profunda reflexão sobre a questão do debate
  3. mais cortezia e benevolente com a comunidade de debates

Se seu argumento for bem construído, ele merece ser ouvido.

De fato, a mensagem substantiva e a tese defendidas pelos debatedores não são levadas em consideração ao avaliar a relevância das contribuições.

Rejeitar conteúdo indesejado

Embora nosso objetivo seja fornecer uma plataforma para a liberdade de expressão, também buscamos debates construtivos e bem fundamentados. Nossos critérios de rejeição incluem discurso de ódio, conteúdo violento ou pornográfico, difamação, violações de privacidade e muito mais.

Contribuições que não atendam às nossas diretrizes não são permitidas e serão rejeitadas.

Crítica construtiva da linha editorial, contribuições ou conteúdo de artigos são permitidas.

Exemplo: “Não concordo com você, pelo contrário, acho que... “é validado. “Que bobagem” é rejeitada.

Sabemos que as questões discutidas geralmente abordam causas e valores caros aos nossos usuários. É compreensível que algumas pessoas sintam a necessidade de usar palavras fortes, argumentos acalorados e um tom firme ou agressivo. No entanto, é nosso dever, em prol do trabalho dos jornalistas e da comunidade de leitores, manter espaços de debate onde o discurso seja cordial, respeitoso e construtivo.

Portanto, os conteúdos indesejáveis descritos abaixo são rejeitados por nossas equipes.

Conteúdo de ódio

  1. Incitação ao ódio racial, discurso racista e xenófobo.
  2. Comentários discriminatórios relacionados à religião ou espiritualidade.
  3. Comentários discriminatórios relacionados a gênero ou orientação sexual.
  4. Negação de crimes contra a humanidade e genocídios reconhecidos.
  5. Discurso de natureza violenta, pornográfica ou pedófila.
  6. Defesa de crimes de guerra e/ou terrorismo.
  7. Chamada ao assassinato e incitação ao suicídio.
  8. Incitação a cometer crimes ou ofensas, defesa de drogas.
  9. A promoção de uma organização sectária reconhecida.

Ataques individuais

  1. Difamação.
  2. Insultos entre usuários ou contra terceiros.
  3. Ataques nominativos a um ou mais editores do site que hospeda o espaço de debate.
  4. Violações de privacidade ou presunção de inocência.
  5. Roubo de identidade.
  6. Não conformidade com direitos autorais e direitos de propriedade intelectual.

Declarações irrelevantes ou ilegíveis

  1. Contribuições rudes ou insultuosas.
  2. Contribuições sem argumentos que simplesmente parafraseiam o voto.
  3. Contribuições com muitos erros de ortografia consideradas ilegíveis.
  4. Contribuições com muitos emojis que interferem na leitura.
  5. Contribuições contendo frases inacabadas.
  6. Todas as contribuições em letras maiúsculas.
  7. Contribuições não relacionadas ao assunto do debate.
  8. Mensagens publicitárias.
  9. Crítica à moderação (em caso de discordância, você pode enviar um e-mail para a equipe de moderação: moderation@logora.fr).

Imagens irrelevantes ou publicitárias

  1. Imagens rudes ou insultuosas.
  2. Imagens de natureza publicitária.
  3. Imagens promovendo um partido político, uma religião ou uma comunidade.

O compartilhamento de informações pessoais

  1. A publicação de qualquer informação pessoal confidencial, como números de telefone ou endereços, para proteger a privacidade dos usuários.

O não cumprimento dessas regras pode resultar em um aviso de nossa equipe, uma proibição temporária da área ou até mesmo na exclusão da conta por violações repetidas.

Finalmente, os usuários podem denunciar contribuições que violem esta carta usando a função “Denunciar” em cada contribuição. O espaço de debate da Logora também é o que você faz dele. Ajude-nos a manter um debate de qualidade.

Nosso método de moderação

A Logora emprega um algoritmo e equipes de moderação para garantir a condução adequada do debate. As contribuições são classificadas pelo algoritmo e aceitas imediatamente se passarem pelos critérios. Se houver uma possível violação, a contribuição é suspensa para moderação e avaliada por nossa equipe. Esse processo de moderação manual pode levar até 48 horas.

Se os usuários discordarem das decisões de moderação, eles podem entrar em contato com nossa equipe de moderação. Nós nos esforçamos para melhorar nosso processo para reduzir o tempo de processamento e, ao mesmo tempo, manter espaços de debate de qualidade.

Entre em contato conosco para obter feedback e suporte

Se você encontrar algum problema ou tiver sugestões para melhorar nossa plataforma, entre em contato conosco em moderation@logora.fr. Valorizamos sua opinião e aguardamos suas contribuições.

Obrigado por escolher a Logora para seus debates online!