Tecnologia e integração
Webhooks
Notificações de eventos servidor a servidor. A Logora envia eventos (novo comentário, decisão de moderação, cadastro de usuário, conquista de selo) ao seu endpoint em tempo real, integrando o sistema de comentários ao seu CRM, CDP ou fluxo de redação.
Webhooks são o mecanismo pelo qual a Logora notifica seus sistemas sobre eventos em tempo real. Enquanto uma API de polling exige que você pergunte “tem algo novo?” a cada minuto, os webhooks invertem o fluxo : a Logora envia o evento ao seu endpoint no instante em que ele acontece.
Eventos que a Logora envia por padrão
comment.created,comment.moderated,comment.deleteduser.signed_up,user.badge_unlocked,user.tier_changeddebate.opened,debate.closed,consultation.completedmoderation.flagged,moderation.appealed
Cada payload é um envelope JSON assinado com o tipo de evento, o timestamp e o recurso afetado. A verificação da assinatura usa HMAC-SHA256 com um segredo compartilhado.
Casos de uso comuns
- Envie cadastros de leitores ao seu CRM (Salesforce, HubSpot) no momento em que acontecem.
- Alimente seu CDP (Segment, mParticle, Tealium) com eventos de engajamento para modelagem de retenção.
- Acione alertas na redação : quando um debate de destaque atinge 10 mil participantes ou chega uma apelação de moderação polêmica, notifique o editor no Slack.
- Atualize seu sistema de assinaturas : quando um leitor desbloqueia o nível de melhor colaborador, marque-o no seu ESP para um e-mail de agradecimento.
Confiabilidade
A Logora repete entregas que falharam com backoff exponencial ao longo de 24 horas. Eventos com falha permanente vão para uma fila de replay que você pode consultar pela API pública. A latência P95 dos webhooks é inferior a 500 ms (veja os números ao vivo em status.logora.fr).
Veja OAuth 2.0 / OIDC e Single Sign-On para o panorama completo de integração.