Módulo · Moderação por IA
Moderação que resolve 85% antes da equipe tocar nela.
Pipeline híbrido de moderação IA + humana. O modelo resolve automaticamente 85% das contribuições recebidas, sua equipe arbitra os 15% que são ambíguos. Logs em conformidade com a DSA por padrão. Treinado em mais de 1 milhão de comentários de redações europeias.
- 85% do conteúdo tóxico filtrado automaticamente Implantação Der Spiegel
- 6 idiomas moderação nativa (FR · DE · IT · ES · PT · EN) Modelo multilíngue
- DSA relatórios de transparência gerados automaticamente, exportáveis sob demanda Integrado
Por que este módulo
A moderação manual não escala para nada.
Um diário regional pode chegar a 187.000 comentários por ano. Revisar cada um à mão equivale a um moderador em tempo integral por turno, e a equipe ainda perde o pior conteúdo fora do horário. O modelo IA-first inverte a economia: o modelo cuida dos casos limpos e dos claramente tóxicos, a equipe só vê os 15% que exigem julgamento. Essa é a diferença entre se afogar e operar.
Fila de moderação
Hoje · 1 412 comentários processados
- FLAG
"Cette ministre est une incompétente, elle devrait démissionner avant qu'on ne la pousse dehors."
personal-attack · unverified-claim · borderline-rhetoric
0.62 - REJECT
"CLICK HERE to earn 5000€/month from home, no skills required! Free signup at example.com"
spam · commercial-promotion · external-link-bait
0.94 - APPROVE
"Le rapport INSEE de mars contredit la tendance évoquée. La part des salaires en pourcentage du PIB a en réalité baissé sur 10 ans."
sourced · substantive · on-topic
0.04
O que você obtém
Feito para os fluxos das redações.
- 01
Pipeline em três etapas
Cada contribuição passa por (1) uma blacklist definida pelo publisher + lista de palavras suspeitas, (2) moderação algorítmica que aprova automaticamente casos limpos e rejeita automaticamente violações claras, (3) uma fila humana para tudo o que é ambíguo. Cada etapa é auditável.
- 02
Equipe de moderação Logora como serviço
Serviço gerenciado opcional: nossa equipe de língua alemã revisa a fila humana de 1 a 4 vezes por dia, com o horário alinhado aos seus picos de tráfego. Você mantém o controle das regras, nós operamos a fila.
- 03
Atalhos de teclado + seleção múltipla
Os moderadores aceitam (Ctrl+A), pulam (Ctrl+S), rejeitam com um dos seis motivos (Ctrl+1 a 6). A seleção múltipla processa lotes de contribuições relacionadas em uma única ação. As decisões persistem: ao reabrir uma contribuição, a decisão anterior é exibida.
- 04
Seis motivos de rejeição compatíveis com a DSA
Incivilidade · Linguagem inadequada · Ataque pessoal / ódio · Incompreensibilidade · Fora do tema / publicidade · Repetição. Cada usuário vê o motivo em seu perfil, com informações de recurso conforme o Artigo 17 da DSA.
- 05
Alternância de pré-moderação para debates sensíveis
Pré-moderação: ative em debates individuais (política, eleições, temas de segurança pública) e cada contribuição cai na fila humana antes da publicação. Compromisso entre latência e controle editorial, decidido debate a debate.
- 06
Banimentos de usuários + perfil de leitor transparente
Banimentos configuráveis: 1 dia, 1 semana, 1 mês, permanente. Os banimentos aparecem no perfil do usuário com o motivo. Cada contribuição rejeitada permanece visível para seu autor com a categoria de rejeição, em linha com a transparência da DSA.
Experimente o motor de moderação
Um motor. Toda carta editorial.
Escolha um contexto de mídia — esporte, política, celebridades, notícias locais — e digite qualquer comentário de leitor. O mesmo motor Logora rodando em redações em produção aplica a carta editorial correspondente e devolve um veredito, um motivo, uma pontuação de toxicidade e as categorias que ele sinalizou. Discorda? Diga por quê. Ele aprende pelo resto da sua sessão.
- APROVAR — respeitoso, dentro do tema, sem ofensas, traz substância. Publica automaticamente em produção.
- SINALIZAR — linguagem limítrofe, afirmações não verificadas, tom ambíguo. Encaminha para a fila de revisão humana.
- REJEITAR — discurso de ódio, ameaças, spam, assédio. Bloqueado automaticamente com uma declaração de motivos do Artigo 14 da DSA enviada ao usuário.
—
Qual deveria ter sido o veredito?
Quer isso calibrado para a sua redação?
Agendar uma conversa de 30 min →0 ajuste(s) ativo(s) para esta linha editorial ·
Mesmo motor, em produção em
- Der Spiegel Alemanha
- Milenio México
- e outros publishers europeus FR · DE · IT · ES · PT · EN
Mesma calibração de prompt, mesmos limiares padrão de uma implantação em produção. No seu tenant adicionamos regras específicas do publisher, limiares customizados por categoria de artigo, e sua equipe assume a autoridade final sobre os veredictos SINALIZAR via o admin de moderação.
Em produção
Usado por Der Spiegel.
O Der Spiegel passou da sobrecarga de moderação manual para um pipeline híbrido que filtra 85% da toxicidade antes da revisão humana. A equipe de moderação tem tempo de novo, e a experiência do leitor é mensuravelmente mais civilizada.
85%
do conteúdo tóxico filtrado automaticamente, liberando a equipe para focar nos casos limítrofes
Ler o casoO que muda
Antes, e depois.
Antes · Apenas moderação manual
- A equipe se afoga nos horários de pico
- Conteúdo tóxico visível fora do turno
- Sem trilha de auditoria estruturada
- Relatório de transparência DSA reconstruído à mão
- Sem cobertura multilíngue sem dobrar a equipe
Depois · Moderação híbrida Logora
- 85% resolvidos automaticamente, a equipe vê os 15% que importam
- Pontuação em tempo real no envio, antes da publicação
- Cada decisão registrada com texto do motivo
- Relatório de transparência exportável em minutos
- Seis idiomas nativos no mesmo pipeline
Perguntas frequentes
O que os editores realmente perguntam.
-
Precisamos usar o widget de comentários da Logora para usar o módulo de moderação?
Não. Podemos moderar qualquer fluxo de comentários que você nos enviar (widget existente, Facebook, Disqus, customizado). A stack completa funciona melhor junta, mas a API de moderação é independente.
-
O que acontece com um comentário pontuado como ambíguo pelo modelo?
Ele cai na fila humana com a pontuação de toxicidade, o raciocínio do modelo, o contexto do artigo e o histórico do usuário. O moderador decide. O tempo até a decisão cai abaixo de 30 segundos com os atalhos de teclado.
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Como funcionam a blacklist e a lista de palavras suspeitas?
A blacklist contém palavras que rejeitam automaticamente qualquer contribuição que as contenha, com o motivo padrão "Linguagem inadequada" ou "Ataque pessoal" dependendo do termo. A lista de palavras suspeitas contém termos cujo significado depende do contexto ("vítima", por exemplo) e encaminha a contribuição para a fila humana em vez de rejeitá-la de imediato. Ambas as listas são editáveis pelo publisher.
-
Podemos sobrepor o modelo em tempo real?
Sim. Editores e moderadores-chefe podem alterar limiares, forçar aprovação, forçar rejeição, banir usuários específicos (1 dia, 1 semana, 1 mês, permanente) e retreinar em lotes específicos. O modelo é o padrão; sua equipe tem a autoridade final.
-
Como isso interage com a DSA?
Diretamente. Cada decisão automatizada gera uma declaração de motivos do Artigo 17. O relatório anual de transparência do Artigo 24 é montado a partir do mesmo log. A conformidade é integrada, não acoplada. Veja nosso mapeamento completo da DSA para o detalhamento artigo por artigo.
-
Podemos ativar a pré-moderação em debates específicos?
Sim. A pré-moderação é uma alternância por debate: quando ativa, cada contribuição cai na fila humana antes da publicação, independentemente da pontuação algorítmica. Recomendada para debates politicamente sensíveis (eleições, cobertura de imigração, temas sociais acalorados).
-
A equipe da Logora pode operar a moderação para nós, ou precisamos ter pessoal dedicado?
Ambas as opções existem. Você pode rodar a moderação internamente com sua equipe editorial (o admin foi feito para isso), ou pode delegar a fila humana à nossa equipe de moderação Logora. Nossos moderadores de língua alemã revisam a fila de 1 a 4 vezes por dia, com o horário alinhado ao seu tráfego. Você mantém o controle das regras e dos rótulos de rejeição, nós operamos o fluxo de trabalho.
Um pipeline de moderação que sua equipe pode parar de temer.
Uma call de 60 min. Mostramos o admin de moderação ao vivo com dados reais, percorremos os logs da DSA e voltamos com um escopo de piloto em uma das suas seções.