Modération
Charte de modération
Chez Logora, en tant qu'animateurs de débats en ligne, notre mission est de créer les meilleurs espaces de discussion possible. Nous souhaitons offrir à nos utilisateurs les conditions optimales pour exprimer leurs idées, les défendre, mais aussi comprendre et se confronter à d'autres points de vue.
Afin de permettre à nos utilisateurs de profiter d'une expérience de débat optimale, nous avons créé ce guide d'utilisation. Il vous permettra de comprendre comment rédiger des arguments répondant au mieux à nos critères de pertinence, d'identifier quel type de contenu n'a pas sa place sur les espaces de débat Logora, et d'apprendre comment fonctionne notre système de modération.
Mise en avant des meilleurs arguments
Afin d'encourager nos débatteurs à rédiger les meilleures contributions possibles, les meilleurs arguments sont mis à l'honneur, affichés en haut de l'espace de débat et en pied d'article. La rédaction de contributions de qualité vous permet également de gagner des points, qui peuvent vous valoir d'être sollicité par la rédaction pour rédiger une tribune ou co-construire un article.
Plus votre argument est considéré comme pertinent, plus il est mis en avant. Certains débats couvrent des milliers d'articles : les contributions les plus pertinentes y sont placées en pied de milliers d'articles et vues par des dizaines de milliers de lecteurs.
Travailler votre argument vous permet de donner un formidable écho à votre opinion.
Comment créer un argument de qualité ?
Les équipes Logora mettent en avant les contributions :
- les plus claires et compréhensibles ;
- les plus riches, qui montrent une réflexion de fond quant à la question du débat ;
- les plus courtoises et bienveillantes à l'égard de la communauté de débatteurs.
Si votre argument est bien construit, il mérite d'être entendu. Le message de fond et la thèse défendue par les débatteurs n'entrent pas en ligne de compte dans l'évaluation de la pertinence des contributions.
Notre équipe de modération opère en toute neutralité : son jugement n'est porteur d'aucun biais de valeur ou d'idéologie.
Rejet du contenu indésirable
Le débat étant au cœur de notre métier, il nous importe que chacun puisse exprimer librement son point de vue. Nous souhaitons en revanche que notre plateforme reste propice au débat constructif, argumenté et de qualité.
La critique constructive de la ligne éditoriale, de contributions ou de contenus d'articles est autorisée. Exemple : « Je ne suis pas d'accord avec vous, je pense au contraire que… » est validé ; « Quelle bêtise » est rejeté.
Nous savons que les questions abordées touchent souvent à des causes et des valeurs chères à nos utilisateurs, et qu'il est compréhensible de faire appel à des mots forts et à un ton ferme. Cependant, il est de notre devoir, par respect du travail des journalistes et de la communauté de lecteurs, de maintenir des espaces de débat où le discours reste cordial, respectueux et constructif.
Par conséquent, les contenus indésirables décrits ci-après sont rejetés par nos équipes.
Les contenus haineux
- L'incitation à la haine raciale, les propos racistes et xénophobes.
- Les propos discriminatoires liés à la religion ou la spiritualité.
- Les propos discriminatoires liés au genre ou à l'orientation sexuelle.
- La négation de crimes contre l'Humanité et des génocides reconnus.
- Les propos d'une nature violente, pornographique ou pédophile.
- L'apologie des crimes de guerre et/ou du terrorisme.
- L'appel au meurtre et l'incitation au suicide.
- L'incitation à la commission de crimes ou de délits, l'apologie des stupéfiants.
- La promotion d'une organisation reconnue comme sectaire.
Les attaques individuelles
- La diffamation.
- Les injures entre utilisateurs ou à l'égard d'une tierce personne.
- Les attaques nominatives à l'égard d'un ou de plusieurs rédacteurs du site d'hébergement de l'espace de débat.
- Les atteintes à la vie privée ou à la présomption d'innocence.
- L'usurpation d'identité.
- Le non-respect du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle.
Les propos non-pertinents ou illisibles
- Les contributions grossières ou insultantes.
- Les contributions sans argument qui paraphrasent simplement le vote.
- Les contributions contenant trop de fautes d'orthographe jugées illisibles.
- Les contributions contenant trop d'emojis venant parasiter la lecture.
- Les contributions contenant des phrases inachevées.
- Les contributions tout en lettres majuscules.
- Les contributions sans rapport avec le sujet du débat.
- Les messages à caractère publicitaire.
- La critique de la modération (en cas de désaccord, vous pouvez écrire à l'équipe de modération : contact@logora.fr).
Les images non-pertinentes ou publicitaires
- Les images grossières ou insultantes.
- Les images à caractère publicitaire.
- Les images mettant en avant un parti politique, une religion ou une communauté.
Le partage d'informations personnelles
- La publication de toute information personnelle sensible, telle que les numéros de téléphone ou les adresses, afin de protéger la vie privée des utilisateurs.
Le non-respect de ces règles peut donner lieu à un avertissement de notre équipe, à un bannissement temporaire des espaces, voire à une suppression de compte en cas de manquements répétés.
Enfin, les utilisateurs peuvent signaler les contributions qui contreviennent à cette charte en utilisant la fonction « Signaler » présente sous chaque contribution. L'espace de débat Logora, c'est aussi ce que vous en faites : aidez-nous à maintenir un débat de qualité.
Comment formuler une suggestion de débat ?
Nous attachons une grande importance à vos contributions, c'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de proposer des débats qui vous tiennent à cœur. Pour assurer des échanges enrichissants et respectueux, veuillez suivre attentivement les consignes suivantes.
- Neutralité : exprimez vos suggestions de manière neutre et objective, dépourvues de tout parti pris.
- Ouverture au dialogue : veillez à ce que vos suggestions soient ouvertes à différentes interprétations, favorisant un débat équilibré.
- Question fermée : assurez-vous que le débat proposé puisse être tranché de manière binaire (oui/non, pour/contre, Paris/Marseille).
- Lisibilité : évitez les fautes d'orthographe et de grammaire, ainsi que les métaphores ou expressions idiomatiques, pour une lecture fluide.
- Clarté : formulez vos suggestions de manière concise, précise et dépourvue d'ambiguïté.
- Pertinence : abordez des sujets pertinents et intéressants pour favoriser un échange fructueux.
- Courtoisie : n'utilisez pas de langage vulgaire, insultant ou injurieux.
En cas de non-respect de cette charte, nous nous réservons le droit de ne pas publier votre suggestion.
Notre méthode de modération
Suivant les règles de pertinence listées ci-dessus, notre modération est prise en charge par un algorithme d'une part et par des équipes de modération d'autre part.
Pour s'assurer de la bonne tenue du débat, l'algorithme trie les contributions avec sévérité. S'il peut juger avec certitude de la bonne tenue de la contribution, celle-ci est acceptée en quelques secondes. Lorsqu'il estime un possible manquement aux règles, la contribution est « mise en attente de modération » pour vérification par notre équipe, qui l'étudie de manière impartiale avant mise en ligne ou rejet. Cette partie du traitement n'étant pas assurée par un algorithme, sa durée peut varier, de quelques minutes jusqu'à 48 h.
Nous demandons aux utilisateurs de respecter ce délai et de ne contacter l'équipe de modération qu'en cas de désaccord sur la modération ou de délai trop important.
Nous améliorons constamment notre processus pour écourter ce temps de traitement, nécessaire au maintien d'un espace de débat de qualité. Si vous rencontrez un problème ou souhaitez nous faire part de remarques, critiques ou suggestions, écrivez-nous à contact@logora.fr. Merci pour votre lecture et bons débats !