Webhooks

Los webhooks son el mecanismo mediante el cual Logora notifica a tus sistemas los eventos en tiempo real. Mientras que una API de sondeo te obliga a preguntar “¿hay algo nuevo?” cada minuto, los webhooks invierten el flujo : Logora envía el evento a tu endpoint en el momento en que ocurre.

Eventos que Logora envía por defecto

• comment.created, comment.moderated, comment.deleted
• user.signed_up, user.badge_unlocked, user.tier_changed
• debate.opened, debate.closed, consultation.completed
• moderation.flagged, moderation.appealed

Cada payload es un sobre JSON firmado con el tipo de evento, la marca de tiempo y el recurso afectado. La verificación de la firma utiliza HMAC-SHA256 con un secreto compartido.

Casos de uso habituales

• Envía los registros de lectores a tu CRM (Salesforce, HubSpot) en el momento en que se producen.
• Alimenta tu CDP (Segment, mParticle, Tealium) con eventos de interacción para modelar la retención.
• Activa alertas en la redacción : cuando un debate destacado alcanza los 10k participantes o llega una apelación de moderación controvertida, avisa al editor en Slack.
• Actualiza tu sistema de suscripciones : cuando un lector desbloquea el nivel de contribuidor principal, márcalo en tu ESP para enviarle un correo de agradecimiento.

Fiabilidad

Logora reintenta las entregas fallidas con backoff exponencial durante 24 horas. Los eventos que fallan de forma permanente acaban en una cola de reproducción que puedes consultar a través de la API pública. La latencia P95 de los webhooks es inferior a 500ms (consulta status.logora.fr para ver las cifras en directo).

Consulta OAuth 2.0 / OIDC y Single Sign-On para conocer el panorama de integración más amplio.