Módulo · Comentarios
Comentarios que se leen como cobertura, no como ruido.
Anidados, firmados, moderados. Cada comentario está vinculado a una cuenta de lector identificable en tu base de datos. Cada decisión de moderación queda registrada con nivel DSA. Diseñado para redacciones que tratan su sección de comentarios como un producto editorial, no como una funcionalidad de la que arrepentirse.
- +150% comentarios por día en el primer año, +100% en el segundo Milenio · 2024
- 4 min 40 en el sitio para los lectores que comentan, frente a 1 min 48 de media global Milenio
- 85% de los comentarios tóxicos se filtran automáticamente antes de publicarse Moderación Logora
Por qué este módulo
Un sistema de comentarios que también encantará a tu DPO.
Un comentario es un dato personal, esa es la visión del RGPD. Un comentario es aportación editorial, esa es la visión de la redacción. Un comentario también es un artefacto regulatorio bajo el DSA. El módulo de Comentarios de Logora es el único lugar donde estas tres visiones coinciden. Cuentas de lector en tu base de datos. Moderación con IA entrenada con contenido de la prensa europea. Cada decisión registrada, motivación generada automáticamente, informe de transparencia exportable.
Lo que obtienes
Pensado para los flujos de las redacciones.
- 01
Anidados, firmados, responsables
Cada comentario está vinculado a una cuenta real, con una identidad visible para el editor. Sin cuentas desechables, sin gritos anónimos. Las respuestas se anidan hasta una profundidad configurable, controlada por tu política editorial.
- 02
Moderación con IA, luego humanos
Pipeline híbrido: el 85% de los comentarios entrantes se gestiona automáticamente (aprobar / rechazar), el 15% se dirige a tu cola de moderación con atajos de teclado. Entrenado con más de 1M de contribuciones de la prensa europea.
- 03
SSO con tu muro de pago
Integración OAuth 2.0 / OIDC con tu sistema de cuentas de lector existente. Los suscriptores comentan con un solo clic. Sin doble inicio de sesión, sin fuga de cuentas a terceros.
- 04
Registro con nivel DSA
Cada decisión de moderación queda registrada con marca de tiempo, moderador, regla aplicada, versión del modelo y texto del motivo. El informe anual de transparencia DSA se ensambla en minutos.
- 05
Administración editorial
Fija las mejores contribuciones, destaca comentarios dentro de los artículos, interviene con avatares de periodista de marca. La redacción es dueña de la superficie.
- 06
Datos propios (first-party)
Las cuentas de lector viven en tu base de datos, no en la nuestra. Logora es tu encargado del tratamiento según el Artículo 28 del RGPD. El grafo de la comunidad sigue siendo tu activo.
En producción
Usado por Milenio.
El mexicano Grupo Milenio reemplazó los Comentarios de Facebook por Logora. En dos años, la sección de comentarios pasó de ser una fuga a una de sus mayores fuentes de nuevos registros.
4 min 40
tiempo medio en el sitio para los lectores que comentan, frente a 1 min 48 de media global antes de Logora
Leer el casoLo que cambia
Antes, y después.
Antes · Disqus / Comentarios de Facebook
- Cuentas de lector en manos del proveedor o de Meta
- Fuga de audiencia hacia las plataformas sociales
- Moderación manual = 100% de la cola
- Sin artefacto de transparencia DSA
- Toxicidad sin filtrar, respuestas de periodistas escasas
- Doble inicio de sesión entre el muro de pago y los comentarios
Después · Comentarios de Logora
- Cuentas de lector en tu base de datos, datos propios
- Conversación en tu dominio, sin fugas
- La IA gestiona el 85%, tu equipo revisa el 15%
- Informe de transparencia DSA exportable bajo demanda
- Toxicidad filtrada antes de publicarse, los periodistas pueden intervenir
- Inicio de sesión único con tu muro de pago existente
Preguntas frecuentes
Lo que los editores preguntan de verdad.
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¿Cuánto tiempo lleva la integración?
Alrededor de 1,5 días para la puesta en marcha técnica. ~2 horas de tu equipo técnico para conectar el snippet de JS y el SSO; el resto es la configuración de la política de moderación, la configuración del idioma y el theming. El mismo pipeline que opera la sección de comentarios de Milenio.
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¿Las cuentas de lector viven con Logora o con nosotros?
Contigo. Los lectores se registran en tu base de datos mediante SSO. Logora es tu encargado del tratamiento de datos según el Artículo 28 del RGPD. El grafo de cuentas son tus datos propios; nosotros añadimos los datos de participación encima.
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¿Podemos mantener nuestro sistema de comentarios actual en paralelo durante la transición?
Sí. La mayoría de las migraciones desde Disqus, Viafoura o Coral funcionan en paralelo durante 2-4 semanas. También podemos importar los comentarios históricos (lo hemos hecho para Milenio y otros editores).
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¿Qué idiomas están soportados?
Francés, alemán, italiano, español, portugués (BR) e inglés son nativos. Polaco desde abril de 2026. Otros idiomas requieren 2-3 semanas de preparación del conjunto de datos para el modelo de moderación.
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¿Cómo funciona la transparencia DSA en la práctica?
Cada decisión de moderación se registra con campos estructurados (marca de tiempo, moderador, regla, puntuación, motivo). En cualquier momento tu equipo puede exportar el informe anual de transparencia DSA como CSV + JSON + un PDF listo para publicar.
Comentarios de los que tu redacción pueda enorgullecerse.
Una llamada de 60 minutos con nuestros cofundadores. Analizamos tus artículos, tus problemas de moderación, tus objetivos de retención. Sales con un plan de migración y una cifra, no con una presentación. La mayoría de los pilotos empiezan gratis el primer mes.