Módulo · Moderación con IA
Moderación que gestiona el 85% antes de que el equipo lo toque.
Flujo de moderación híbrido IA + humano. El modelo gestiona automáticamente el 85% de las contribuciones entrantes, tu equipo arbitra el 15% ambiguo. Registros con nivel DSA por defecto. Entrenado con más de 1M de comentarios de redacciones europeas.
- 85% de contenido tóxico filtrado automáticamente Despliegue en Der Spiegel
- 6 idiomas moderación nativa (FR · DE · IT · ES · PT · EN) Modelo multilingüe
- DSA informes de transparencia autogenerados, exportables bajo demanda Integrado
Por qué este módulo
La moderación manual no escala.
Un diario regional puede alcanzar los 187.000 comentarios al año. Revisar cada uno a mano supone un moderador a tiempo completo por turno, y aun así el equipo se sigue perdiendo el peor contenido fuera de horario. El modelo AI-first le da la vuelta a la economía: el modelo gestiona los casos limpios y los claramente tóxicos, el equipo solo ve el 15% que requiere criterio. Esa es la diferencia entre ahogarse y operar.
Cola de moderación
Hoy · 1 412 comentarios procesados
- FLAG
"Cette ministre est une incompétente, elle devrait démissionner avant qu'on ne la pousse dehors."
personal-attack · unverified-claim · borderline-rhetoric
0.62 - REJECT
"CLICK HERE to earn 5000€/month from home, no skills required! Free signup at example.com"
spam · commercial-promotion · external-link-bait
0.94 - APPROVE
"Le rapport INSEE de mars contredit la tendance évoquée. La part des salaires en pourcentage du PIB a en réalité baissé sur 10 ans."
sourced · substantive · on-topic
0.04
Lo que obtienes
Pensado para los flujos de las redacciones.
- 01
Flujo en tres etapas
Cada contribución pasa por (1) una lista negra definida por el editor + lista de palabras sospechosas, (2) moderación algorítmica que aprueba automáticamente los casos limpios y rechaza automáticamente las infracciones claras, (3) una cola humana para todo lo ambiguo. Cada etapa es auditable.
- 02
Equipo de moderación de Logora como servicio
Servicio gestionado opcional: nuestro equipo germanoparlante revisa la cola humana de 1 a 4 veces al día, con el calendario alineado a tus picos de tráfico. Tú mantienes el control de las reglas, nosotros operamos la cola.
- 03
Atajos de teclado + selección múltiple
Los moderadores aceptan (Ctrl+A), saltan (Ctrl+S), rechazan con uno de seis motivos (Ctrl+1 a 6). La selección múltiple gestiona lotes de contribuciones relacionadas en una sola acción. Las decisiones se conservan: reabrir una contribución muestra la decisión previa.
- 04
Seis motivos de rechazo conformes con el DSA
Incivilidad · Lenguaje inapropiado · Ataque personal / odio · Incomprensibilidad · Fuera de tema / publicidad · Repetición. Cada usuario ve el motivo en su perfil, con información de recurso según el Artículo 17 del DSA.
- 05
Interruptor de premoderación para debates sensibles
Premoderación: actívala en debates concretos (política, elecciones, temas de seguridad pública) y cada contribución llega a la cola humana antes de publicarse. Un equilibrio entre latencia y control editorial, decidido por debate.
- 06
Baneos de usuarios + perfil de lector transparente
Baneos configurables: 1 día, 1 semana, 1 mes, permanente. Los baneos aparecen en el perfil del usuario con el motivo. Cada contribución rechazada sigue visible para su autor con la categoría de rechazo, en línea con la transparencia del DSA.
Prueba el motor de moderación
Un solo motor. Cada carta editorial.
Elige un contexto mediático — deportes, política, gente, noticias locales — y luego escribe cualquier comentario de lector. El mismo motor de Logora que funciona en redacciones de producción aplica la carta editorial correspondiente y devuelve un veredicto, un motivo, una puntuación de toxicidad y las categorías que ha marcado. ¿No estás de acuerdo? Dile por qué. Aprende durante el resto de tu sesión.
- APROBAR — respetuoso, sobre el tema, sin insultos, aporta sustancia. Se publica automáticamente en producción.
- MARCAR — lenguaje límite, afirmaciones sin verificar, tono ambiguo. Se envía a la cola de revisión humana.
- RECHAZAR — discurso de odio, amenazas, spam, acoso. Bloqueado automáticamente con una declaración de motivos del Artículo 14 del DSA enviada al usuario.
—
¿Cuál debería haber sido el veredicto?
¿Quiere esto calibrado para su redacción?
Reservar una llamada de 30 min →0 ajuste(s) activo(s) para esta línea editorial ·
El mismo motor, en producción en
- Der Spiegel Alemania
- Milenio México
- y otros editores europeos FR · DE · IT · ES · PT · EN
La misma calibración de prompt, los mismos umbrales por defecto que un despliegue de producción. En tu instancia añadimos reglas específicas del editor, umbrales personalizados por categoría de artículo, y tu equipo toma la autoridad final sobre los veredictos MARCAR a través del panel de moderación.
En producción
Usado por Der Spiegel.
Der Spiegel pasó de la sobrecarga de la moderación manual a un flujo híbrido que filtra el 85% de la toxicidad antes de la revisión humana. El equipo de moderación vuelve a tener tiempo, y la experiencia del lector es medibles más cívica.
85%
de contenido tóxico filtrado automáticamente, liberando al equipo para centrarse en los casos límite
Leer el casoLo que cambia
Antes, y después.
Antes · Solo moderación manual
- El equipo se ahoga en las horas punta
- Contenido tóxico visible fuera de turno
- Sin rastro de auditoría estructurado
- Informe de transparencia DSA reconstruido a mano
- Sin cobertura multilingüe sin duplicar el equipo
Después · Moderación híbrida de Logora
- 85% gestionado automáticamente, el equipo ve el 15% que importa
- Puntuación en tiempo real al enviar, antes de publicar
- Cada decisión registrada con texto del motivo
- Informe de transparencia exportable en minutos
- Seis idiomas nativos en el mismo flujo
Preguntas frecuentes
Lo que los editores preguntan de verdad.
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¿Tenemos que usar el widget de comentarios de Logora para usar el módulo de moderación?
No. Podemos moderar cualquier flujo de comentarios que nos envíes (widget existente, Facebook, Disqus, a medida). El stack completo funciona mejor en conjunto, pero la API de moderación es autónoma.
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¿Qué le pasa a un comentario puntuado como ambiguo por el modelo?
Llega a la cola humana con la puntuación de toxicidad, el razonamiento del modelo, el contexto del artículo y el historial del usuario. El moderador decide. El tiempo hasta la decisión baja de 30 segundos con los atajos de teclado.
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¿Cómo funcionan la lista negra y la lista de palabras sospechosas?
La lista negra contiene palabras que rechazan automáticamente cualquier contribución que las contenga, con el motivo estándar "Lenguaje inapropiado" o "Ataque personal" según el término. La lista de palabras sospechosas contiene términos cuyo significado depende del contexto ("víctima", por ejemplo) y envían la contribución a la cola humana en lugar de rechazarla de plano. Ambas listas son editables por el editor.
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¿Podemos anular el modelo en tiempo real?
Sí. Los editores y jefes de moderación pueden cambiar los umbrales, forzar la aprobación, forzar el rechazo, banear usuarios concretos (1 día, 1 semana, 1 mes, permanente) y reentrenar con lotes específicos. El modelo es la opción por defecto; tu equipo tiene la autoridad final.
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¿Cómo interactúa esto con el DSA?
Directamente. Cada decisión automatizada genera una declaración de motivos del Artículo 17. El informe anual de transparencia del Artículo 24 se ensambla a partir del mismo registro. El cumplimiento está integrado, no añadido a posteriori. Consulta nuestro mapeo completo del DSA para el desglose por artículo.
-
¿Podemos activar la premoderación en debates concretos?
Sí. La premoderación es un interruptor por debate: cuando está activo, cada contribución llega a la cola humana antes de publicarse, independientemente de la puntuación algorítmica. Recomendado para debates políticamente sensibles (elecciones, cobertura de inmigración, temas sociales candentes).
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¿Puede el equipo de Logora operar la moderación por nosotros, o tenemos que dotarla de personal?
Existen ambas opciones. Puedes gestionar la moderación internamente con tu equipo editorial (el panel está hecho para eso), o puedes delegar la cola humana en nuestro equipo de moderación de Logora. Nuestros moderadores germanoparlantes revisan la cola de 1 a 4 veces al día, con el calendario alineado a tu tráfico. Tú mantienes el control de las reglas y las etiquetas de rechazo, nosotros operamos el flujo de trabajo.
Un flujo de moderación que tu equipo puede dejar de temer.
Una llamada de 60 min. Te mostramos el panel de moderación en directo con datos reales, repasamos el registro DSA y volvemos con un alcance de piloto en una de tus secciones.