Tech & intégration
Webhooks
Notifications d'événements de serveur à serveur. Logora envoie les événements (nouveau commentaire, décision de modération, inscription, déblocage de badge) vers votre endpoint en temps réel pour intégrer les commentaires à votre CRM, CDP ou newsroom.
Les webhooks sont le mécanisme par lequel Logora notifie vos systèmes des événements en temps réel. Là où une API de polling vous oblige à demander « du nouveau ? » chaque minute, les webhooks inversent le flux : Logora envoie l’événement vers votre endpoint au moment même où il se produit.
Les événements que Logora envoie par défaut
comment.created,comment.moderated,comment.deleteduser.signed_up,user.badge_unlocked,user.tier_changeddebate.opened,debate.closed,consultation.completedmoderation.flagged,moderation.appealed
Chaque payload est une enveloppe JSON signée contenant le type d’événement, l’horodatage et la ressource concernée. La vérification de signature utilise HMAC-SHA256 avec un secret partagé.
Cas d’usage courants
- Pousser les inscriptions de vos lecteurs vers votre CRM (Salesforce, HubSpot) au moment où elles se produisent.
- Alimenter votre CDP (Segment, mParticle, Tealium) avec les événements d’engagement pour la modélisation de la rétention.
- Déclencher des alertes en newsroom : lorsqu’un débat phare atteint 10k participants ou qu’un recours de modération sensible arrive, prévenez le rédacteur sur Slack.
- Mettre à jour votre système d’abonnement : lorsqu’un lecteur débloque le palier de top-contributeur, marquez-le dans votre ESP pour un email de remerciement.
Fiabilité
Logora réessaie les livraisons échouées avec un backoff exponentiel sur 24 heures. Les événements définitivement en échec atterrissent dans une file de rejeu que vous pouvez interroger via l’API publique. La latence P95 des webhooks est inférieure à 500 ms (voir status.logora.fr pour les chiffres en direct).
Voir OAuth 2.0 / OIDC et Single Sign-On pour la vue d’ensemble de l’intégration.