Moduł · Moderacja AI
Moderacja, która obsługuje 85% zanim zespół jej dotknie.
Hybrydowy proces moderacji AI + człowiek. Model automatycznie obsługuje 85% napływających wypowiedzi, a Twój zespół rozstrzyga te 15%, które są niejednoznaczne. Logi na poziomie DSA w standardzie. Wytrenowany na ponad 1 mln komentarzy z europejskich redakcji.
- 85% treści toksycznych filtrowanych automatycznie Wdrożenie Der Spiegel
- 6 języków natywna moderacja (FR · DE · IT · ES · PT · EN) Model wielojęzyczny
- DSA raporty przejrzystości generowane automatycznie, eksportowalne na żądanie Wbudowane
Dlaczego ten moduł
Moderacja ręczna nie skaluje się wcale.
Dziennik regionalny może osiągnąć 187 000 komentarzy rocznie. Przeglądanie każdego ręcznie to jeden moderator na pełen etat na każdą zmianę, a zespół i tak przeoczy najgorsze treści w godzinach poza dyżurem. Model AI-first odwraca tę ekonomię: model obsługuje przypadki czyste i jawnie toksyczne, a zespół widzi tylko te 15%, które wymagają oceny. To różnica między tonięciem a sprawnym działaniem.
Kolejka moderacji
Dziś · 1 412 przetworzonych komentarzy
- FLAG
"Cette ministre est une incompétente, elle devrait démissionner avant qu'on ne la pousse dehors."
personal-attack · unverified-claim · borderline-rhetoric
0.62 - REJECT
"CLICK HERE to earn 5000€/month from home, no skills required! Free signup at example.com"
spam · commercial-promotion · external-link-bait
0.94 - APPROVE
"Le rapport INSEE de mars contredit la tendance évoquée. La part des salaires en pourcentage du PIB a en réalité baissé sur 10 ans."
sourced · substantive · on-topic
0.04
Co otrzymujesz
Stworzone dla procesów redakcyjnych.
- 01
Trzyetapowy proces
Każda wypowiedź przechodzi przez (1) zdefiniowaną przez wydawcę czarną listę + listę słów podejrzanych, (2) moderację algorytmiczną, która automatycznie zatwierdza przypadki czyste i automatycznie odrzuca jawne naruszenia, (3) kolejkę ludzką dla wszystkiego, co niejednoznaczne. Każdy etap można poddać audytowi.
- 02
Zespół moderacji Logora jako usługa
Opcjonalna usługa zarządzana: nasz niemieckojęzyczny zespół (kierowany przez Maximę) przegląda kolejkę ludzką 1 do 4 razy dziennie, w terminach dopasowanych do szczytów Twojego ruchu. Ty zachowujesz kontrolę nad regułami, my obsługujemy kolejkę.
- 03
Skróty klawiszowe + wielokrotny wybór
Moderatorzy akceptują (Ctrl+A), pomijają (Ctrl+S), odrzucają z jednym z sześciu powodów (Ctrl+1 do 6). Wielokrotny wybór obsługuje partie powiązanych wypowiedzi jednym działaniem. Decyzje są zapisywane: ponowne otwarcie wypowiedzi pokazuje poprzednie rozstrzygnięcie.
- 04
Sześć powodów odrzucenia zgodnych z DSA
Brak kultury · Niewłaściwy język · Atak osobisty / nienawiść · Niezrozumiałość · Poza tematem / reklama · Powtarzanie. Każdy użytkownik widzi powód w swoim profilu, wraz z informacją o środkach odwoławczych zgodnie z Artykułem 17 DSA.
- 05
Przełącznik premoderacji dla wrażliwych debat
Premoderacja: włącz dla wybranych debat (polityka, wybory, tematy bezpieczeństwa publicznego), a każda wypowiedź trafi do kolejki ludzkiej przed publikacją. Kompromis między czasem reakcji a kontrolą redakcyjną, decydowany osobno dla każdej debaty.
- 06
Bany użytkowników + przejrzysty profil czytelnika
Konfigurowalne bany: 1 dzień, 1 tydzień, 1 miesiąc, na stałe. Bany są widoczne w profilu użytkownika wraz z powodem. Każda odrzucona wypowiedź pozostaje widoczna dla jej autora z kategorią odrzucenia, zgodnie z zasadą przejrzystości DSA.
Wypróbuj silnik moderacji
Jeden silnik. Każdy regulamin redakcyjny.
Wybierz kontekst medialny — sport, polityka, ludzie, wiadomości lokalne — a następnie wpisz dowolny komentarz czytelnika. Ten sam silnik Logora, który działa w produkcyjnych redakcjach, stosuje odpowiedni regulamin redakcyjny i zwraca werdykt, powód, ocenę toksyczności oraz oznaczone kategorie. Nie zgadzasz się? Powiedz mu dlaczego. Uczy się do końca Twojej sesji.
- ZATWIERDŹ — z szacunkiem, na temat, bez wyzwisk, wnosi treść. Publikuje się automatycznie w produkcji.
- OZNACZ — graniczny język, niezweryfikowane twierdzenia, niejednoznaczny ton. Kierowane do kolejki przeglądu przez człowieka.
- ODRZUĆ — mowa nienawiści, groźby, spam, nękanie. Automatycznie blokowane z uzasadnieniem wysyłanym do użytkownika zgodnie z Artykułem 14 DSA.
—
Jaki powinien być werdykt?
Chcesz to skalibrować dla swojej redakcji?
Umów 30-minutową rozmowę →0 aktywna(e) korekta(y) dla tej linii redakcyjnej ·
Ten sam silnik, w produkcji u
- Der Spiegel Niemcy
- Milenio Meksyk
- i innych europejskich wydawców FR · DE · IT · ES · PT · EN
Ta sama kalibracja promptu, te same domyślne progi co we wdrożeniu produkcyjnym. Na Twojej instancji dodajemy reguły specyficzne dla wydawcy, niestandardowe progi dla każdej kategorii artykułów, a Twój zespół ma ostateczną decyzję w sprawie werdyktów OZNACZ poprzez panel moderacji.
W użyciu
Używane przez Der Spiegel.
Der Spiegel przeszedł od przeciążenia moderacją ręczną do hybrydowego procesu, który filtruje 85% toksyczności przed przeglądem przez człowieka. Zespół moderacji znów ma czas, a doświadczenie czytelnika jest wymiernie kulturalne.
85%
treści toksycznych filtrowanych automatycznie, co uwalnia zespół do skupienia się na przypadkach granicznych
Przeczytaj historięCo się zmienia
Przed, i po.
Przed · Wyłącznie moderacja ręczna
- Zespół tonie w godzinach szczytu
- Treści toksyczne widoczne poza dyżurami
- Brak ustrukturyzowanej ścieżki audytu
- Raport przejrzystości DSA odtwarzany ręcznie
- Brak obsługi wielu języków bez podwojenia zespołu
Po · Hybrydowa moderacja Logora
- 85% obsługiwane automatycznie, zespół widzi te 15%, które się liczą
- Ocena w czasie rzeczywistym przy zgłoszeniu, przed publikacją
- Każda decyzja zarejestrowana z opisem powodu
- Raport przejrzystości eksportowalny w kilka minut
- Sześć natywnych języków w tym samym procesie
Częste pytania
O co wydawcy naprawdę pytają.
-
Czy musimy używać widżetu komentarzy Logora, aby korzystać z modułu moderacji?
Nie. Możemy moderować dowolny strumień komentarzy, który nam prześlesz (istniejący widżet, Facebook, Disqus, rozwiązanie własne). Pełny stos działa najlepiej razem, ale API moderacji jest samodzielne.
-
Co dzieje się z komentarzem ocenionym przez model jako niejednoznaczny?
Trafia do kolejki ludzkiej wraz z oceną toksyczności, uzasadnieniem modelu, kontekstem artykułu i historią użytkownika. Decyduje moderator. Czas do decyzji spada poniżej 30 sekund dzięki skrótom klawiszowym.
-
Jak działa czarna lista i lista słów podejrzanych?
Czarna lista zawiera słowa, które automatycznie odrzucają każdą wypowiedź je zawierającą, ze standardowym powodem „Niewłaściwy język” lub „Atak osobisty” w zależności od terminu. Lista słów podejrzanych zawiera terminy, których znaczenie zależy od kontekstu (na przykład „ofiara”) i kieruje wypowiedź do kolejki ludzkiej zamiast od razu ją odrzucać. Obie listy może edytować wydawca.
-
Czy możemy nadpisać decyzję modelu w czasie rzeczywistym?
Tak. Redaktorzy i główni moderatorzy mogą zmieniać progi, wymusić zatwierdzenie, wymusić odrzucenie, banować konkretnych użytkowników (1 dzień, 1 tydzień, 1 miesiąc, na stałe) oraz dotrenowywać model na wybranych partiach. Model jest ustawieniem domyślnym; Twój zespół ma ostateczną decyzję.
-
Jak to współgra z DSA?
Bezpośrednio. Każda zautomatyzowana decyzja generuje uzasadnienie zgodne z Artykułem 17. Roczny raport przejrzystości z Artykułu 24 jest składany z tego samego logu. Zgodność jest wbudowana, a nie doczepiona. Zobacz nasze pełne mapowanie DSA, aby poznać zestawienie według poszczególnych artykułów.
-
Czy możemy włączyć premoderację dla wybranych debat?
Tak. Premoderacja to przełącznik dla pojedynczej debaty: gdy jest aktywny, każda wypowiedź trafia do kolejki ludzkiej przed publikacją, niezależnie od oceny algorytmicznej. Zalecane dla debat politycznie wrażliwych (wybory, tematy imigracyjne, gorące tematy społeczne).
-
Czy zespół Logora może prowadzić moderację za nas, czy musimy ją obsadzić sami?
Istnieją obie opcje. Możesz prowadzić moderację wewnętrznie z własnym zespołem redakcyjnym (panel administracyjny jest do tego stworzony) albo delegować kolejkę ludzką do naszego zespołu moderacji Logora. Nasi niemieckojęzyczni moderatorzy przeglądają kolejkę 1 do 4 razy dziennie, w terminach dopasowanych do Twojego ruchu. Ty zachowujesz kontrolę nad regułami i etykietami odrzucenia, my obsługujemy proces.
Proces moderacji, którego zespół przestanie się bać.
60-minutowa rozmowa. Pokazujemy Ci panel moderacji na żywo z prawdziwymi danymi, omawiamy logowanie zgodne z DSA i wracamy z zakresem pilotażu na jednej z Twoich sekcji.