Manter conteúdo de alta qualidade e promover discussões envolventes são essenciais para qualquer veículo de mídia jornalística. Na Logora, priorizamos a moderação de conteúdo para garantir que apenas argumentos bem pensados e relevantes sejam publicados. Nosso sistema de moderação combina tecnologia e expertise humana para garantir conversas significativas e respeitosas. Neste artigo, vamos nos aprofundar no funcionamento do nosso sistema de moderação e destacar como ele pode beneficiar sua publicação.
Garantindo a qualidade do conteúdo
Garantir a qualidade do conteúdo publicado em seu site é tanto um requisito legal quanto uma responsabilidade editorial. Na Logora, garantimos discussões calmas, interessantes e legíveis ao moderar cuidadosamente cada argumento.
Processo de moderação
Assim que um argumento é publicado, ele é enviado ao sistema de gerenciamento de moderação, que é tratado principalmente pela equipe da Logora. Nosso algoritmo avançado de moderação processa aproximadamente 80% a 85% dos argumentos instantaneamente. Os 15% a 20% restantes passam por moderação manual em até 24 horas para garantir máxima precisão.
Nossa equipe pode moderar em seu nome, se você desejar. Também podemos conectar outros algoritmos de moderação (Netino, Perspective, Bodyguard) ou suas próprias soluções facilmente.
Validação e publicação
Os argumentos que passam pela moderação são devidamente validados e publicados. Nosso algoritmo de relevância ainda avalia cada contribuição, destacando os argumentos mais bem pensados. Isso garante que discussões valiosas e perspicazes recebam destaque dentro da sua seção de comentários.
Como funciona a moderação
Nosso sistema de moderação, fornecido pela Logora, combina tecnologia e intervenção humana para entregar resultados superiores. Com mais de 45.000 contribuições rotuladas com precisão, nosso algoritmo simplifica o processo de moderação.
Moderação automática
O algoritmo aceita autonomamente os argumentos que apresentam legibilidade, estrutura bem escrita e conteúdo não odioso. Argumentos com qualidade incerta (por exemplo, fonte desconhecida, novos termos ou conceitos) são encaminhados para moderação manual por nossa equipe altamente qualificada de profissionais nativos.
Processo transparente
Nossa interface de moderação é integrada perfeitamente à sua área de administração, permitindo transparência e colaboração. Enquanto nossos especialistas garantem o bom funcionamento da moderação, você mantém a opção de intervir e aceitar ou rejeitar contribuições, caso queira fazê-lo.
Neste exemplo, você pode ver uma lista de argumentos que passaram pelo algoritmo de moderação: alguns são automaticamente aceitos, outros rejeitados e pendentes.
Uma pontuação baixa de moderação significa que o algoritmo considera o argumento seguro. Uma pontuação alta de moderação significa que esse tipo de argumento é desconhecido ou foi rejeitado.
Moderação com um clique
Nossa plataforma oferece a conveniência da moderação com um clique, complementada por uma interface intuitiva projetada para simplificar o processo de moderação.
O objetivo é dar às equipes de moderação as ferramentas necessárias para lidar com sua carga de trabalho de forma fácil e eficiente. Com um simples clique, os moderadores podem aceitar, rejeitar ou pular argumentos na fila de moderação. Nos casos em que uma rejeição é necessária, os moderadores podem fornecer um rótulo descritivo, explicando o motivo por trás da decisão.
Além disso, os moderadores têm a opção de adicionar notas, permitindo uma comunicação fluida entre os membros da equipe. Essas notas podem servir a vários propósitos, como sinalizar conteúdo com possíveis preocupações de aprovação ou alertar contra usuários com comentários questionáveis.
A beleza da nossa visualização de moderação é que vários membros da equipe podem moderar ao mesmo tempo, garantindo que os argumentos só precisem ser moderados uma vez, economizando tempo e recursos.
Priorizando argumentos
Para tornar seu espaço de contribuição mais envolvente, desenvolvemos um algoritmo de 'relevância' que destaca os argumentos mais bem escritos. Em vez de julgar a substância dos argumentos, focamos em sua forma e estrutura para distingui-los.
Calculando a relevância
Nosso algoritmo avalia quatro indicadores-chave para calcular a qualidade do texto:
- Comprimento do texto
- Porcentagem de letras maiúsculas
- Porcentagem de caracteres de pontuação
- Porcentagem de erros gramaticais ou ortográficos
Aproveitamos a biblioteca de código aberto LanguageTool para avaliar erros gramaticais e ortográficos com precisão. A pontuação final de relevância incorpora esses indicadores, fornecendo uma medida objetiva da qualidade do argumento.
Engajamento e votação
Embora o algoritmo determine a pontuação inicial de relevância, os votos dos usuários também influenciam a pontuação final. A pontuação de um argumento é calculada usando a fórmula: S(x,y) = x + (y/100)^1.1 * (1 - x), onde x é a pontuação de qualidade e y representa o número de votos. Essa abordagem imparcial garante que tanto argumentos mais longos e bem elaborados quanto os mais curtos e menos desenvolvidos tenham igual chance de receber engajamento.
Na Logora, nosso sistema de moderação prioriza a qualidade do conteúdo, garantindo discussões envolventes e bem escritas em sua plataforma. Ao combinar tecnologia avançada com expertise humana, garantimos a operação fluida da moderação enquanto promovemos conversas informativas. Nossa abordagem transparente e colaborativa permite que você mantenha o controle enquanto se beneficia da nossa expertise em moderação. Podemos ajudar você a aprimorar a qualidade e o engajamento das suas seções de discussão.