A Meta lançou seu modelo de assinatura para Facebook, Instagram e WhatsApp, oferecendo benefícios empolgantes para as empresas. Esse serviço, conhecido como Meta Verified, dá às marcas acesso a ferramentas como segurança da conta, selos de verificação e navegação sem anúncios, todos projetados para aumentar a visibilidade e construir confiança com os clientes.
A) O que é o Meta Verified?
Em termos simples, o Meta Verified é uma assinatura mensal a partir de US$ 14,99 que ajuda as empresas a desbloquearem recursos adicionais nas plataformas de redes sociais. Do suporte personalizado à maior visibilidade nas buscas, tudo é sobre tornar sua presença online mais forte e segura.
B) Uma prévia dos planos de assinatura da Meta
O Meta Verified ajuda as empresas a construir confiança com novos clientes oferecendo recursos como selo verificado, proteção contra falsificação de identidade, suporte direto ao cliente, perfis aprimorados e mais. Os quatro planos empresariais atualmente disponíveis são:
Business Standard: por US$ 14,99/mês, você obtém uma conta verificada do Facebook ou Instagram, junto com suporte básico.
Business Plus: por US$ 49,99/mês, adicione mais perfis e ganhe acesso mais rápido ao suporte ao cliente.
Business Premium: por US$ 99,99/mês, as marcas podem desfrutar de retornos prioritários de chamadas e mais contas em uma única assinatura.
Business Max: para empresas de grande porte, este plano de nível superior inclui monitoramento ativo de casos e várias contas verificadas por US$ 500/mês
Benefícios da assinatura da Meta
A assinatura da Meta vem com alguns benefícios para as empresas. Estes incluem:
- Maior credibilidade: as páginas empresariais recebem um selo ao lado de seus nomes para indicar que estão verificadas. Isso comunica aos clientes e novos seguidores que os proprietários do negócio são quem dizem ser. O processo de verificação é rigoroso, exigindo que os proprietários da empresa enviem fotos de seus documentos de identidade emitidos pelo governo, junto com um vídeo selfie para concluir o processo. As marcas com um selo verificado podem ser vistas como mais confiáveis depois de autenticadas por meio desse processo.
- Aumento do tráfego do site: a assinatura da Meta permite que as empresas incluam links externos em seus reels do Instagram e Facebook, o que pode resultar em mais tráfego para seu site. Os usuários podem incluir entre dois a seis links em seus reels do Facebook e Instagram a cada mês, dependendo do plano de assinatura.
- Aumento da visibilidade: os usuários empresariais Meta Verified podem acessar benefícios de otimização de busca e "conta destacada". O benefício de conta destacada permite que as marcas sejam especialmente destacadas no Feed, enquanto o benefício de otimização de busca ajuda as marcas a aparecerem perto do topo dos resultados de busca para correspondências exatas a consultas. Ambos esses recursos podem resultar em maior visibilidade nas diferentes plataformas.
- Proteção proativa da conta: a assinatura inclui monitoramento proativo contra falsificação de identidade para proteger as contas empresariais. Isso pode ajudar a prevenir o roubo de informações e danos à reputação, entre outras coisas.
C) Tendências futuras para acompanhar
O serviço de assinatura da Meta é apenas o começo. À medida que as empresas se adaptam, espere mais recursos como mensagens com marca e até integração de IA. A ascensão das tecnologias de RA/RV também pode oferecer formas inovadoras de engajar os clientes, ajudando as marcas a se manterem relevantes em um cenário digital em rápida evolução.
D) Por que a moderação por IA importa
À medida que as empresas adotam as ferramentas da Meta, a moderação se tornará ainda mais crítica. Os serviços de moderação baseados em IA da Logora garantem que conteúdos prejudiciais, como discurso de ódio ou desinformação, sejam mantidos afastados. A moderação de conteúdo eficaz não apenas protege os usuários, mas também fortalece a reputação da marca.
Embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ela funciona melhor em conjunto com a supervisão humana. Para tarefas que exigem empatia ou tomada de decisões complexas, o envolvimento humano ainda é fundamental. A IA acelera o processo, mas a inteligência humana garante os melhores resultados.
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