Module · Modération IA
Une modération qui traite 85% avant que l'équipe n'y touche.
Pipeline de modération hybride IA + humain. Le modèle traite automatiquement 85% des contributions entrantes, votre équipe arbitre les 15% ambigus. Journaux conformes DSA par défaut. Entraîné sur plus d'1M de commentaires issus de rédactions européennes.
- 85% des contenus toxiques filtrés automatiquement Déploiement Der Spiegel
- 6 langues modération native (FR · DE · IT · ES · PT · EN) Modèle multilingue
- DSA rapports de transparence générés automatiquement, exportables à la demande Intégré
Pourquoi ce module
La modération manuelle ne passe pas à l'échelle.
Un quotidien régional peut atteindre 187 000 commentaires par an. Les relire un par un, c'est un modérateur à temps plein par créneau, et l'équipe rate quand même les pires contenus en dehors des heures de présence. Le modèle AI-first inverse l'économie : le modèle traite les cas propres et ceux clairement toxiques, l'équipe ne voit que les 15% qui demandent du jugement. C'est la différence entre couler et opérer.
File de modération
Aujourd’hui · 1 412 commentaires traités
- FLAG
"Cette ministre est une incompétente, elle devrait démissionner avant qu'on ne la pousse dehors."
personal-attack · unverified-claim · borderline-rhetoric
0.62 - REJECT
"CLICK HERE to earn 5000€/month from home, no skills required! Free signup at example.com"
spam · commercial-promotion · external-link-bait
0.94 - APPROVE
"Le rapport INSEE de mars contredit la tendance évoquée. La part des salaires en pourcentage du PIB a en réalité baissé sur 10 ans."
sourced · substantive · on-topic
0.04
Ce que vous obtenez
Pensé pour les workflows des rédactions.
- 01
Pipeline en trois étapes
Chaque contribution passe par (1) une liste noire + une liste de mots suspects définies par l'éditeur, (2) une modération algorithmique qui approuve automatiquement les cas propres et rejette automatiquement les infractions évidentes, (3) une file humaine pour tout ce qui est ambigu. Chaque étape est auditable.
- 02
L'équipe de modération Logora en service managé
Service managé optionnel : notre équipe germanophone traite la file humaine 1 à 4 fois par jour, avec un calendrier aligné sur vos pics de trafic. Vous gardez le contrôle des règles, nous opérons la file.
- 03
Raccourcis clavier + sélection multiple
Les modérateurs acceptent (Ctrl+A), passent (Ctrl+S), rejettent avec l'un des six motifs (Ctrl+1 à 6). La sélection multiple traite des lots de contributions liées en une seule action. Les décisions persistent : rouvrir une contribution affiche la décision précédente.
- 04
Six motifs de rejet conformes DSA
Incivilité · Langage inapproprié · Attaque personnelle / haine · Incompréhensibilité · Hors-sujet / publicité · Répétition. Chaque utilisateur voit le motif dans son profil, avec les informations de recours conformément à l'article 17 du DSA.
- 05
Bascule pré-modération pour les débats sensibles
Pré-modération : à activer sur des débats individuels (politique, élections, sujets de sécurité publique) et chaque contribution arrive dans la file humaine avant publication. Arbitrage entre latence et contrôle éditorial, décidé débat par débat.
- 06
Bannissements utilisateurs + profil lecteur transparent
Bannissements configurables : 1 jour, 1 semaine, 1 mois, permanent. Les bannissements apparaissent dans le profil de l'utilisateur avec le motif. Chaque contribution rejetée reste visible pour son auteur avec la catégorie de rejet, conformément à la transparence du DSA.
Essayez le moteur de modération
Un seul moteur. Chaque charte éditoriale.
Choisissez un contexte média — sport, politique, people, actualité locale — puis tapez n'importe quel commentaire de lecteur. Le même moteur Logora qui tourne sur des rédactions en production applique la charte éditoriale correspondante et renvoie un verdict, un motif, un score de toxicité et les catégories qu'il a signalées. Pas d'accord ? Dites-lui pourquoi. Il apprend pour le reste de votre session.
- APPROUVÉ — respectueux, dans le sujet, sans insultes, apporte du fond. Publié automatiquement en production.
- SIGNALÉ — langage limite, affirmations non vérifiées, ton ambigu. Orienté vers la file de revue humaine.
- REJETÉ — discours de haine, menaces, spam, harcèlement. Bloqué automatiquement avec un exposé des motifs au titre de l'article 14 du DSA envoyé à l'utilisateur.
—
Quel aurait dû être le verdict ?
Vous voulez ça calibré pour votre rédaction ?
Réserver un échange de 30 min →0 ajustement(s) actif(s) pour cette charte ·
Le même moteur, en production chez
- Der Spiegel Allemagne
- Milenio Mexique
- et d'autres éditeurs européens FR · DE · IT · ES · PT · EN
Même calibrage de prompt, mêmes seuils par défaut qu'un déploiement en production. Sur votre tenant, nous ajoutons des règles spécifiques à l'éditeur, des seuils personnalisés par catégorie d'article, et votre équipe a l'autorité finale sur les verdicts SIGNALÉ via l'admin de modération.
En production
Utilisé par Der Spiegel.
Der Spiegel est passé d'une surcharge de modération manuelle à un pipeline hybride qui filtre 85% de la toxicité avant la revue humaine. L'équipe de modération a de nouveau du temps, et l'expérience lecteur est mesurablement plus civile.
85%
des contenus toxiques filtrés automatiquement, libérant l'équipe pour se concentrer sur les cas limites
Lire le cas clientCe qui change
Avant, et après.
Avant · Modération manuelle uniquement
- L'équipe coule aux heures de pointe
- Contenu toxique visible en dehors des créneaux
- Aucune piste d'audit structurée
- Rapport de transparence DSA reconstruit à la main
- Aucune couverture multilingue sans doubler l'équipe
Après · Modération hybride Logora
- 85% traités automatiquement, l'équipe voit les 15% qui comptent
- Scoring en temps réel à la soumission, avant publication
- Chaque décision journalisée avec le texte du motif
- Rapport de transparence exportable en quelques minutes
- Six langues natives sur le même pipeline
Questions fréquentes
Ce que les éditeurs demandent vraiment.
-
Faut-il utiliser le widget de commentaires Logora pour utiliser le module de modération ?
Non. Nous pouvons modérer n'importe quel flux de commentaires que vous nous transmettez (widget existant, Facebook, Disqus, sur mesure). L'ensemble de la stack fonctionne mieux ensemble, mais l'API de modération est autonome.
-
Que devient un commentaire scoré de façon ambiguë par le modèle ?
Il arrive dans la file humaine avec le score de toxicité, le raisonnement du modèle, le contexte de l'article et l'historique de l'utilisateur. Le modérateur décide. Le temps de décision tombe sous les 30 secondes avec les raccourcis clavier.
-
Comment fonctionnent la liste noire et la liste de mots suspects ?
La liste noire contient des mots qui rejettent automatiquement toute contribution les contenant, avec le motif standard « Langage inapproprié » ou « Attaque personnelle » selon le terme. La liste de mots suspects contient des termes dont le sens dépend du contexte (« victime », par exemple) et oriente la contribution vers la file humaine plutôt que de la rejeter d'emblée. Les deux listes sont éditables par l'éditeur.
-
Pouvons-nous surcharger le modèle en temps réel ?
Oui. Les éditeurs et chefs-modérateurs peuvent modifier les seuils, forcer l'approbation, forcer le rejet, bannir des utilisateurs spécifiques (1 jour, 1 semaine, 1 mois, permanent) et réentraîner sur des lots spécifiques. Le modèle est la valeur par défaut ; votre équipe a l'autorité finale.
-
Comment cela s'articule-t-il avec le DSA ?
Directement. Chaque décision automatisée génère un exposé des motifs au titre de l'article 17. Le rapport de transparence annuel au titre de l'article 24 est assemblé à partir du même journal. La conformité est intégrée, pas rapportée après coup. Consultez notre mapping DSA complet pour le détail article par article.
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Pouvons-nous activer la pré-modération sur des débats spécifiques ?
Oui. La pré-modération est une bascule par débat : lorsqu'elle est active, chaque contribution arrive dans la file humaine avant publication, quel que soit le score algorithmique. Recommandé pour les débats politiquement sensibles (élections, couverture de l'immigration, sujets de société brûlants).
-
L'équipe Logora peut-elle opérer la modération pour nous, ou devons-nous la staffer ?
Les deux options existent. Vous pouvez gérer la modération en interne avec votre équipe éditoriale (l'admin est conçu pour cela), ou déléguer la file humaine à notre équipe de modération Logora. Nos modérateurs germanophones traitent la file 1 à 4 fois par jour, avec un calendrier aligné sur votre trafic. Vous gardez le contrôle des règles et des libellés de rejet, nous opérons le workflow.
Un pipeline de modération que votre équipe peut cesser de redouter.
Un appel de 60 min. Nous vous montrons l'admin de modération en direct avec des données réelles, parcourons la journalisation DSA, et revenons avec le périmètre d'un pilote sur l'une de vos rubriques.