Moderation
Moderationsrichtlinie
Als Moderatoren von Online-Debatten sehen wir es bei Logora als unsere Aufgabe, bestmögliche Diskussionsräume zu schaffen. Wir möchten unseren Nutzern die optimalen Bedingungen bieten, um ihre Ideen zu äußern, sie zu verteidigen, aber auch andere Standpunkte zu verstehen und sich mit ihnen auseinanderzusetzen.
Damit unsere Nutzer bestmöglich diskutieren können, haben wir diesen Leitfaden erstellt. Er hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie Argumente verfassen, die unseren Relevanzkriterien bestmöglich entsprechen, zu erkennen, welche Art von Inhalten in den Debattenräumen von Logora keinen Platz hat, und zu erfahren, wie unser Moderationssystem funktioniert.
Die besten Argumente hervorheben
Um unsere Teilnehmer zu ermutigen, die bestmöglichen Beiträge zu verfassen, werden die besten Argumente hervorgehoben und oben im Debattenraum sowie unter Artikeln angezeigt. Das Verfassen hochwertiger Beiträge bringt Ihnen außerdem Punkte ein, die dazu führen können, dass die Redaktion Sie einlädt, einen Gastbeitrag zu schreiben oder gemeinsam einen Artikel zu erstellen.
Je relevanter Ihr Argument eingeschätzt wird, desto stärker wird es hervorgehoben. Manche Debatten sind unter Tausenden von Artikeln eingebunden: Die relevantesten Beiträge werden dort platziert und von Zehntausenden Lesern gesehen.
Wer an seinem Argument feilt, verschafft seiner Meinung eine große Reichweite.
Wie verfasst man ein hochwertiges Argument?
Die Teams von Logora heben die Beiträge hervor, die:
- am klarsten und verständlichsten sind;
- am gehaltvollsten sind und eine echte Auseinandersetzung mit der Debattenfrage zeigen;
- am höflichsten und rücksichtsvollsten gegenüber der Gemeinschaft der Teilnehmer sind.
Wenn Ihr Argument gut aufgebaut ist, verdient es, gehört zu werden. Die zugrunde liegende Botschaft und die von den Teilnehmern vertretene These werden bei der Bewertung der Relevanz von Beiträgen nicht berücksichtigt.
Unser Moderationsteam handelt vollkommen neutral: Sein Urteil ist frei von jeglicher weltanschaulichen oder ideologischen Voreingenommenheit.
Unerwünschte Inhalte ablehnen
Da die Debatte im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht, ist es uns wichtig, dass jeder seinen Standpunkt frei äußern kann. Wir möchten jedoch, dass unsere Plattform einer konstruktiven, fundierten und hochwertigen Debatte förderlich bleibt.
Konstruktive Kritik an der redaktionellen Linie, an Beiträgen oder an Artikelinhalten ist erlaubt. Beispiel: „Ich bin nicht Ihrer Meinung, ich denke im Gegenteil, dass …“ wird angenommen; „Was für ein Unsinn“ wird abgelehnt.
Wir wissen, dass die behandelten Themen oft Anliegen und Werte berühren, die unseren Nutzern am Herzen liegen, und dass es verständlich ist, starke Worte und einen festen Ton zu verwenden. Aus Respekt vor der Arbeit der Journalisten und der Lesergemeinschaft ist es dennoch unsere Pflicht, Debattenräume zu erhalten, in denen der Ton freundlich, respektvoll und konstruktiv bleibt.
Folglich werden die nachstehend beschriebenen unerwünschten Inhalte von unseren Teams abgelehnt.
Hasserfüllte Inhalte
- Aufstachelung zum Rassenhass, rassistische und fremdenfeindliche Äußerungen.
- Diskriminierende Äußerungen im Zusammenhang mit Religion oder Spiritualität.
- Diskriminierende Äußerungen im Zusammenhang mit Geschlecht oder sexueller Orientierung.
- Leugnung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit und anerkannten Völkermorden.
- Inhalte gewalttätiger, pornografischer oder pädophiler Art.
- Verherrlichung von Kriegsverbrechen und/oder Terrorismus.
- Mordaufrufe und Anstiftung zum Suizid.
- Anstiftung zur Begehung von Verbrechen oder Vergehen, Verherrlichung von Betäubungsmitteln.
- Förderung einer als Sekte eingestuften Organisation.
- Diskriminierende Äußerungen im Zusammenhang mit der wirtschaftlichen oder sozialen Lage einer Person oder einer Gruppe.
- Stigmatisierende Verallgemeinerungen, die einer sozialen Gruppe negative Verhaltensweisen (Kriminalität, Suchterkrankungen) zuschreiben.
Persönliche Angriffe
- Verleumdung.
- Beleidigungen zwischen Nutzern oder gegenüber einer dritten Person.
- Namentliche Angriffe gegen einen oder mehrere Redakteure der Website, auf der der Debattenraum eingebunden ist.
- Verletzungen der Privatsphäre oder der Unschuldsvermutung.
- Sich als eine andere Person ausgeben.
- Verletzung des Urheberrechts und des geistigen Eigentums.
Irrelevante oder unlesbare Beiträge
- Grobe oder beleidigende Beiträge.
- Beiträge ohne Argument, die lediglich die eigene Stimme (Pro/Contra) wiederholen.
- Beiträge mit zu vielen Rechtschreibfehlern, die als unlesbar gelten.
- Beiträge mit zu vielen Emojis, die das Lesen stören.
- Beiträge ohne Zeichensetzung, die dadurch schwer verständlich sind.
- Beiträge mit übermäßiger Formatierung (Sternchen, Bindestriche, Rauten, Fettdruck, Kursivschrift, Unterstreichung), die das Lesen stört.
- Beiträge, deren Struktur das Lesen erschwert (inkonsistente Nummerierung, unterbrochene Listenhierarchie, zusammenhangloses Layout).
- Beiträge mit unvollständigen Sätzen.
- Beiträge, die vollständig in Großbuchstaben geschrieben sind.
- Beiträge ohne Bezug zum Debattenthema.
- Werbebotschaften.
- Kritik an der Moderation (bei Uneinigkeit können Sie sich an das Moderationsteam wenden: moderation@logora.com).
Irrelevante oder werbliche Bilder
- Grobe oder beleidigende Bilder.
- Werbliche Bilder.
- Bilder, die eine politische Partei, eine Religion oder eine Gemeinschaft bewerben.
Weitergabe persönlicher Informationen
- Die Veröffentlichung sensibler persönlicher Informationen wie Telefonnummern oder Adressen (zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer).
Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu einer Verwarnung durch unser Team, einer vorübergehenden Sperre für die Debattenräume oder im Fall wiederholter Verstöße sogar zur Löschung des Kontos führen.
Schließlich können Nutzer Beiträge, die gegen diese Richtlinie verstoßen, über die Schaltfläche „Melden“ unter jedem Beitrag an uns melden. Der Debattenraum von Logora ist auch das, was Sie daraus machen: Helfen Sie uns, eine hochwertige Debatte aufrechtzuerhalten.
Wie reicht man einen Debattenvorschlag ein?
Ihre Beiträge sind uns wichtig. Deshalb können Sie auch selbst Debatten vorschlagen, die Ihnen am Herzen liegen. Um einen bereichernden und respektvollen Austausch zu gewährleisten, beachten Sie bitte sorgfältig die folgenden Hinweise.
- Neutralität: Formulieren Sie Ihre Vorschläge neutral und objektiv, frei von jeglicher Voreingenommenheit.
- Offenheit für den Dialog: Achten Sie darauf, dass Ihre Vorschläge offen für verschiedene Standpunkte sind und so eine ausgewogene Debatte fördern.
- Geschlossene Frage: Stellen Sie sicher, dass die vorgeschlagene Debatte binär entschieden werden kann (Ja/Nein, Pro/Contra, Berlin/München).
- Lesbarkeit: Vermeiden Sie Rechtschreib- und Grammatikfehler sowie Metaphern oder idiomatische Ausdrücke, damit der Text flüssig lesbar ist.
- Klarheit: Formulieren Sie Ihre Vorschläge knapp, präzise und eindeutig.
- Relevanz: Behandeln Sie relevante und interessante Themen, um einen fruchtbaren Austausch zu fördern.
- Höflichkeit: Verwenden Sie keine vulgäre, beleidigende oder verletzende Sprache.
Sollte diese Richtlinie nicht eingehalten werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Vorschlag nicht zu veröffentlichen.
Unsere Moderationsmethode
Auf Grundlage der oben aufgeführten Relevanzregeln wird unsere Moderation einerseits von einem Algorithmus und andererseits von Moderationsteams übernommen.
Um einen reibungslosen Ablauf der Debatte zu gewährleisten, sortiert der Algorithmus die Beiträge streng. Wenn er mit Sicherheit beurteilen kann, dass ein Beitrag einwandfrei ist, wird dieser innerhalb von Sekunden angenommen. Vermutet er einen möglichen Regelverstoß, wird der Beitrag in die Moderationswarteschlange gestellt und von unserem Team unparteiisch geprüft, bevor er veröffentlicht oder abgelehnt wird. Da dieser Teil des Prozesses nicht von einem Algorithmus übernommen wird, kann er unterschiedlich lange dauern – von wenigen Minuten bis zu 48 Stunden.
Wir bitten die Nutzer, diese Bearbeitungszeit abzuwarten und das Moderationsteam nur im Fall von Uneinigkeit über die Moderation oder bei einer übermäßigen Verzögerung zu kontaktieren.
Wir verbessern unseren Prozess ständig, um diese Bearbeitungszeit zu verkürzen, die für den Erhalt eines hochwertigen Debattenraums notwendig ist. Sollten Sie auf ein Problem stoßen oder uns Anmerkungen, Kritik oder Vorschläge mitteilen wollen, schreiben Sie uns an moderation@logora.com. Vielen Dank fürs Lesen und viel Freude beim Debattieren!