Solução · Comunidade de leitores
Transforme seus leitores em uma comunidade que você possui.
Uma comunidade de leitores fiel é o ativo mais durável que uma redação pode construir, e o mais difícil de alugar. A Logora reúne comentários, debates estruturados, um fórum de leitores e consultas sob uma única identidade autenticada, um único pipeline de moderação e um único design, hospedados na UE no seu próprio domínio. Você constrói o engajamento, você fica com as contas, o tráfego e os dados.
- 21% dos assinantes do Der Spiegel citam os debates como um motivo para continuarem assinantes Pesquisa com leitores · dez. 2024
- +150% de contribuições diárias depois que o Milenio substituiu os comentários do Facebook por uma comunidade Logora Milenio · 1º ano
- 50M+ de contribuições de leitores moderadas na plataforma desde 2019 Plataforma Logora
Por que este módulo
Uma comunidade que você possui, não uma audiência que você aluga.
A maioria das redações hospeda sua comunidade em algum lugar que não controla: um grupo no Facebook, um fórum de terceiros em um domínio separado, plataformas sociais que ficam com as contas e os dados. A conversa até acontece, mas a fidelidade, o tráfego e o sinal first-party vão embora junto. Uma comunidade Logora vive no seu site, vinculada a contas reais no seu próprio banco de dados, sob as suas regras editoriais. Ela alimenta o seu funil de assinaturas em vez do negócio publicitário de outra empresa. O Milenio reconstruiu exatamente isso quando deixou os comentários do Facebook, e mais que dobrou suas contribuições diárias no primeiro ano.
O que você obtém
Feito para os fluxos das redações.
- 01
Uma comunidade, todos os formatos
Os comentários em thread, os debates estruturados, um fórum de leitores e as consultas compartilham uma única identidade autenticada e um único pipeline de moderação. Ative os formatos que combinam com a sua redação, não quatro ferramentas desconexas.
- 02
Contas first-party, no seu domínio
Cada membro é uma conta real no seu próprio banco de dados via SSO. Sem identidades descartáveis, sem barreira de login de terceiros, sem vazamento para as plataformas sociais. O grafo da comunidade se acumula dentro do seu sistema de assinaturas.
- 03
Moderação integrada, pronta para o DSA
A moderação por IA filtra cerca de 85% do conteúdo tóxico antes da fila humana, e então sua equipe cuida do restante, com uma fundamentação entregue no idioma do leitor. Veja o módulo de moderação.
- 04
Reconhecimento que faz os membros voltarem
Reputação, badges e gamificação dão aos membros um motivo para voltar e um interesse na qualidade do espaço. Avatares e identidade podem ser adaptados à sua marca.
- 05
Fidelidade que aparece nos seus dashboards
Uma comunidade que alimenta a retenção e as coortes de assinatura, não uma métrica de engajamento presa em um silo. 21% dos assinantes do Der Spiegel citam os debates como um motivo para continuarem assinantes.
- 06
Multilíngue, e sua para estender
A moderação funciona nativamente por idioma em vez de traduzir tudo passando pelo inglês. Também podemos desenvolver formatos sob medida no mesmo backend para um caso de uso específico.
Em produção
Usado por Der Spiegel.
O Der Spiegel conduz os debates de seus leitores na Logora. Em uma pesquisa com leitores, 21% dos assinantes citaram os debates como um motivo para continuarem assinantes, e 4% como o motivo principal, transformando a comunidade em uma alavanca de retenção mensurável.
O que muda
Antes, e depois.
Antes · Uma comunidade que você aluga
- A comunidade vive em um grupo do Facebook ou em um fórum fora do seu domínio
- Os leitores são anônimos ou vinculados a contas de terceiros
- Tráfego e dados first-party vazam para as plataformas sociais
- O engajamento é uma métrica em um silo, desconectada das assinaturas
- Nenhuma fidelidade nem valor de SEO retorna ao seu site
Depois · Uma comunidade Logora que você possui
- Uma comunidade permanente no seu próprio domínio e nas suas URLs
- Cada membro é uma conta first-party no seu banco de dados
- Comentários, debates, fórum e consultas sob uma única identidade
- Moderação por IA e humana, pronta para o DSA, em cada contribuição
- Engajamento, tráfego e dados alimentam o seu sistema de assinaturas
Perguntas frequentes
O que os editores realmente perguntam.
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Qual é a diferença entre uma comunidade e simplesmente adicionar comentários?
Os comentários são apenas um formato. Uma comunidade reúne comentários, debates estruturados, um fórum de leitores e consultas sob uma única identidade autenticada e um único pipeline de moderação, pensados para fazer os leitores voltarem ao seu site em vez de espalhar uma caixa de comentários embaixo de cada artigo.
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Somos donos das contas de leitores e dos dados?
Sim. As contas de leitores vivem no seu próprio banco de dados via SSO, e todos os dados são hospedados na UE na OVH na França. A Logora é a sua operadora de dados nos termos do Artigo 28 do GDPR, e a configuração está pronta para o DSA por padrão.
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Quanto tempo leva para lançar?
Cerca de 1,5 dia para a integração, com aproximadamente duas horas da sua equipe técnica para conectar o snippet JavaScript e o SSO. O mesmo dispositivo que entregamos no Der Spiegel, no Sud Ouest, no Milenio e na Bild.
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A comunidade pode funcionar em vários idiomas?
Sim. A moderação funciona nativamente por idioma, a plataforma vem em seis idiomas de interface, e já operamos comunidades de debate em italiano com o Quotidiano Nazionale.
Dê aos seus leitores um motivo para voltar.
Uma chamada de 60 min sobre os seus próprios artigos. Mostramos ao vivo uma comunidade Logora, a mesa de moderação e o fluxo de SSO, e depois voltamos com um plano de lançamento para o seu site.