Engagement & Bindung
First-Party-Daten
Daten, die ein Verlag direkt bei seinen eigenen Lesern erhebt – Namen, E-Mail-Adressen, Nutzungsverhalten, Abos, Kommentare – und die er in seinen eigenen Systemen speichert und kontrolliert.
First-Party-Daten sind die Daten, die ein Verlag direkt bei seinen eigenen Lesern erhebt – über Abos, Kommentare, Newsletter, Registrierungen und das Verhalten auf der Website – und in seinen eigenen Systemen speichert. Anders als Third-Party-Daten (bei Datenhändlern gekauft oder per Cookie quer durchs Web erfasst) sind First-Party-Daten die einzigen Daten, die ein Verlag vollständig besitzt und kontrolliert.
Warum das Thema strategisch wichtig geworden ist
Zwei Umbrüche zur selben Zeit haben First-Party-Daten zum wertvollsten Gut gemacht, das ein Verlag aufbauen kann:
- Das Ende der Drittanbieter-Cookies. Safari, Firefox und (nach und nach) Chrome blockieren oder beschränken das Tracking durch Dritte. Werbetreibende, die früher per Cookie gezielt geworben haben, brauchen jetzt die First-Party-Daten der Verlage.
- DSGVO und DSA. Die Abhängigkeit von externen Trackern ist teurer geworden, eine eigene Leserdatenbank dagegen günstiger.
Die Gewinner des nächsten Jahrzehnts werden die Verlage mit dem größten eigenen, engagierten und identifizierten Leserstamm sein.
Wie ein Kommentarsystem First-Party-Daten liefert
Ein modernes Kommentar- oder Debattensystem gehört zu den ergiebigsten Quellen für First-Party-Daten in der gesamten Technik eines Verlags:
- Ein Leser, der kommentiert, ist identifiziert (Konto in Ihrer Datenbank).
- Ein Leser, der kommentiert, ist engagiert (hohe Verweildauer, wiederkehrende Besuche).
- Ein Leser, der kommentiert, hinterlässt aussagekräftige Verhaltensdaten: Themen, die ihm wichtig sind, Argumente, für die er abstimmt, Journalisten, auf die er reagiert.
Bei Milenio stammen nach eigenen Angaben 10–11% der täglichen Neuregistrierungen direkt aus dem Kommentar-Widget. Damit ist das Widget die viertgrößte Quelle für Neuregistrierungen im ganzen Haus, noch vor den meisten Rubriken.
Warum „First Party“ vom Anbieter abhängt
Hier entscheidet die Wahl des Kommentaranbieters. Registriert sich der Leser bei Disqus (also beim Anbieter, nicht bei Ihnen), sind die Daten für Sie keine First-Party-Daten. Sie können sie einsehen, aber die Beziehung zum Leser gehört Disqus.
Registriert sich der Leser per Logora-SSO in Ihrer eigenen Datenbank, gehört das Konto Ihnen. Die Beteiligungsdaten (Stimmen, Argumente, Punkte) verarbeitet Logora als Ihr Auftragsverarbeiter, doch die Konten selbst gehören Ihnen und bleiben in Ihrem CRM, Ihrer CDP und Ihrem Abo-System.
Verwandte Begriffe
Mehr zur Datenhoheit im Vergleich Logora vs. Disqus.