Branche · Mehrsprachige Redaktionen
Eine Plattform für alle Amtssprachen Ihrer Leser.
Wenn Ihre Redaktion Leser in mehr als einer Sprache ansprechen muss, lautet die übliche Antwort: für jede Sprache ein eigenes Kommentarsystem – und die Zersplitterung in Kauf nehmen. Es geht besser. RTS zeigt es mit Logora: vier Schweizer Landessprachen plus Englisch auf einer einzigen Plattform. Dasselbe Modell funktioniert überall dort, wo Mehrsprachigkeit die Regel ist und nicht die Ausnahme.
«dialogue» · dieselbe Debatte in allen Landessprachen der Schweiz
Eine Installation, übersetzte Oberflächen, Moderation in jeder Sprache
/fr/
Faut-il maintenir le service public audiovisuel par redevance ?
/de/
Soll der öffentliche Rundfunk per Beitrag finanziert bleiben?
/it/
Mantenere il finanziamento del servizio pubblico tramite canone?
/rm/
Sustegnair il servetsch public via taxa?
Ein Backend · eine Moderations-Pipeline · fünf Sprachversionen
- 5 Sprachen in einer einzigen Installation bei RTS · dialogue.rts.ch Französisch, Deutsch, Italienisch, Rätoromanisch, Englisch · öffentlich einsehbar
- 1 System eine Moderations-Pipeline, eine Leser-Datenbank, ein einheitliches redaktionelles Regelwerk Logora-Architektur
- Nativ Moderation in jeder Sprache, ohne maschinelle Übersetzung dazwischen Moderations-Pipeline aus KI und Mensch
Die Ausgangslage
Wie Ihr Arbeitsalltag wirklich aussieht.
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Ein Kommentarsystem pro Sprache
Sie betreiben inzwischen drei oder vier parallele Systeme, weil kein Anbieter alle Ihre Sprachen unterstützt. Die Moderationsregeln entwickeln sich auseinander. Die Leserdaten sind verstreut. Die redaktionellen Standards weichen voneinander ab. Die Compliance (DSGVO, nationaler Datenschutz) muss für jedes System einzeln geprüft werden.
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Minderheitensprachen ziehen immer den Kürzeren
Walisisch, Rätoromanisch, Friesisch, Baskisch, Galicisch, Irisch, Katalanisch, Luxemburgisch – die kleinere Amtssprache bekommt immer das schlechtere Lesererlebnis: Oberfläche in der Mehrheitssprache, Moderation per Übersetzung, neue Funktionen kommen später an. Die Community merkt das, und für ein öffentlich-rechtliches oder nationales Medium ist das ein Glaubwürdigkeitsverlust.
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Sprachübergreifende Moderation ist fragil
Toxische Inhalte in der kleineren Sprache entgehen oft der Erkennung, weil die KI mit der Mehrheitssprache trainiert wurde. Wenn ein Moderator dann doch eingreift, geschieht das über maschinelle Übersetzung – und dabei geht der kulturelle Kontext verloren, den es für eine vertretbare Entscheidung braucht.
Was sich ändert
Was sich mit Logora ändert – messbar.
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Ein System, eine eigene Oberfläche pro Sprache
Eine einzige Installation, eigene URLs je Sprache (/fr/, /de/, /it/, /rm/, /en/ bei RTS), eine angepasste Oberfläche für jede Sprache. Der Leser sieht die Plattform in seiner Sprache. Die Redaktion arbeitet mit einem einzigen Werkzeug, nicht mit fünf.
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Muttersprachliche Moderation in jeder unterstützten Sprache
Die Moderatoren prüfen jede Sprache muttersprachlich. Die KI-Erkennung toxischer Inhalte ist für jede Sprache eigens kalibriert, ohne Umweg über das Englische. Die Entscheidungen bleiben in der Sprache vertretbar, in der sie getroffen wurden.
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Ein einheitlicher redaktioneller Standard für alle Communities
Dasselbe Debattenformat, dieselben Neutralitätsregeln, dieselben Standards für Barrierefreiheit. Die deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Leser eines öffentlich-rechtlichen Schweizer Senders erhalten alle dasselbe Produkt – genau das, was der öffentlich-rechtliche Auftrag verlangt.
Die Module, die für Sie zählen
Womit Sie am besten beginnen.
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Debatten-Modul
Strukturierte Pro/Contra-Debatten funktionieren sprachübergreifend, weil das Format universell ist. Argumente werden pro Seite nach Leserstimmen sortiert, nicht nach redaktioneller Auswahl – das funktioniert in jeder Sprache gleich.
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KI-Moderation
Die Erkennung toxischer Inhalte ist für jede Sprache kalibriert. Die Standard-Schwellenwerte orientieren sich an öffentlich-rechtlichen Standards und lassen sich je Sprache anpassen.
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SSO & Gamification
Ein Leserkonto für alle Sprachversionen. Ein zweisprachiger Leser aus Genf behält sein Konto, egal ob er die französische oder die deutsche Ausgabe liest.
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RTS-Fallstudie
Die Referenz im laufenden Betrieb: dialogue.rts.ch – eine Logora-Installation, fünf Sprachversionen, öffentlich einsehbar.
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Im Einsatz und überprüfbar
dialogue.rts.ch, fünf Sprachversionen.
Jede Version erscheint in ihrer eigenen Sprache, mit einem sprachlich angepassten Slogan statt bloßer Übersetzung. Die rätoromanische Version (/rm/) ist besonders bedeutsam: Rätoromanisch wird von etwa 60.000 Menschen in Graubünden gesprochen, und nur sehr wenige digitale Produkte außerhalb der SRG SSR bieten überhaupt eine Oberfläche in dieser Sprache an. Wenn Logora Rätoromanisch beherrscht, funktionieren Moderation und Nutzerführung auch für die Sprachen, die Sie brauchen.
«dialogue» · dieselbe Debatte in allen Landessprachen der Schweiz
Eine Installation, übersetzte Oberflächen, Moderation in jeder Sprache
/fr/
Faut-il maintenir le service public audiovisuel par redevance ?
/de/
Soll der öffentliche Rundfunk per Beitrag finanziert bleiben?
/it/
Mantenere il finanziamento del servizio pubblico tramite canone?
/rm/
Sustegnair il servetsch public via taxa?
Ein Backend · eine Moderations-Pipeline · fünf Sprachversionen
"Wenn Ihre Moderation Rätoromanisch bewältigt, bewältigt sie alles. Das Schwierige an der Mehrsprachigkeit sind nicht die großen Sprachen, sondern die kleinen, bei denen Standard-Tools unbemerkt an Qualität verlieren."
Kurze Antworten
Was wir in jedem Gespräch gefragt werden.
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Wir betreiben eine französisch- und englischsprachige Redaktion in Kanada. Trifft das wirklich auf uns zu?
Ja. Kanada ist ein Musterbeispiel: zwei Amtssprachen, ein öffentlich-rechtlicher Sender mit bundesweitem Auftrag, zwei Leser-Communities, die nicht als Übersetzung voneinander behandelt werden sollten. Der Aufbau bei RTS (ein System, eine Oberfläche pro Sprache, muttersprachliche Moderation in jeder Sprache) lässt sich direkt auf Konstellationen wie Radio-Canada / CBC, La Presse / Toronto Star oder Le Devoir / The Globe and Mail übertragen.
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Wie verwaltet eine einzige Plattform vier oder fünf verschiedene Regelwerke für die Moderation?
Die Moderations-Schwellenwerte sind pro Sprache konfigurierbar. Sie legen für jede Sprache fest, was als toxisch gilt, was veröffentlicht wird und wann an Menschen eskaliert wird. Die Standardeinstellungen entsprechen von Haus aus öffentlich-rechtlichen redaktionellen Standards, und der Verlag kann sie beim Onboarding pro Sprache feinjustieren. Das Lesererlebnis bleibt einheitlich, weil sich das Format nicht ändert; es ändern sich nur die Sprache und die Kalibrierung der Schwellenwerte.
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Kann ein Leser mit einem einzigen Konto zwischen den Sprachversionen wechseln?
Ja. Das SSO ist an das Leserkonto gebunden. Ein zweisprachiger Leser in Brüssel behält ein einziges Logora-Konto für die niederländische, französische und deutsche Version eines belgischen Medienhauses. Lesehistorie, Abzeichen und eingereichte Argumente wandern mit dem Nutzer mit. Genau das ist mit getrennten Systemen pro Sprache unmöglich.
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Was ist mit Minderheitensprachen mit begrenzten KI-Trainingsdaten?
Für ressourcenärmere Sprachen (Rätoromanisch, Walisisch, Friesisch, Luxemburgisch, Katalanisch) sind die Standard-Schwellenwerte vorsichtig eingestellt, die Eskalation an die menschliche Moderation erfolgt schneller, und wir arbeiten mit dem Verlag zusammen, um die Regeln in den ersten Wochen nach dem Start an den tatsächlichen Community-Standards auszurichten. Das Prinzip: Die Qualität darf nie darunter leiden, dass eine Sprache weniger Trainingsdaten hat.
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Kann man das irgendwo live sehen?
Ja: dialogue.rts.ch mit den Sprachversionen /fr/, /de/, /it/, /rm/, /en/. Öffnen Sie alle fünf in verschiedenen Tabs – jeder zeigt dasselbe Produkt in einer anderen Sprache. In einem 60-minütigen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie die Installation aufgebaut ist.
Eine Plattform, die jede Leser-Community respektiert.
Ein 60-minütiges Gespräch mit Pierre oder Henry. Bringen Sie Ihre Sprachkombination, die aktuelle Struktur Ihres Moderationsteams und Ihre redaktionellen Neutralitätsvorgaben mit. Wir bringen die RTS-Referenz, das Architekturdiagramm und einen Plan zur Kalibrierung der Moderation für Ihren Sprachmix mit.