Participación y retención
Sistema de reputación
Mecanismo que otorga puntos y niveles de reputación a los contribuidores según la calidad y la constancia de su participación, desbloqueando funciones y destacando las voces más fiables de un sistema de comentarios.
Un sistema de reputación (a menudo llamado karma) es la capa que registra el valor que ha aportado un contribuidor a lo largo del tiempo y luego convierte ese historial en puntos, niveles y privilegios. En lugar de tratar cada cuenta como igual, permite que un sistema de comentarios reconozca a las personas que han aportado calidad de forma repetida, y les da más peso y más cosas que hacer.
Por qué funciona
La reputación funciona porque alinea dos incentivos a la vez. Para los lectores, hace que la buena contribución merezca la pena : un comentario publicado que supera la moderación y gana reconocimiento es una pequeña recompensa que construye identidad. Para la redacción, la reputación destaca automáticamente las voces de confianza, de modo que ascienden los contribuidores más reflexivos en lugar de los más ruidosos. Sobre todo, la reputación se acumula, y eso es lo que impulsa la retención : la gente vuelve para proteger y hacer crecer un estatus que se ha ganado.
El riesgo : el gaming
El principal riesgo es el gaming. Si los puntos se vinculan al volumen bruto, los usuarios aprenden a acumularlos con comentarios sin esfuerzo, y el sistema premia el ruido en lugar del fondo. Un sistema de reputación solo ayuda si los puntos se ponderan por la calidad, no por la cantidad, y si los niveles son lo bastante difíciles de alcanzar como para seguir siendo significativos.
Cómo gestiona la reputación Logora
- Puntos : otorgados en cada contribución que supera la moderación, ponderados por la puntuación de calidad del argumento de modo que los argumentos bien documentados cuentan más que las respuestas reactivas.
- Insignias : reconocimientos como verificador de fuentes, mejor contribuidor y argumento de calidad, que señalan méritos concretos.
- Niveles de reputación : de Recién llegado a Mejor contribuidor, donde cada nivel desbloquea funciones (límites de comentario más largos, añadir fuentes y más).
- Bucles de fidelización : reglas configurables por medio que conectan la calidad sostenida con nuevos privilegios y el reconocimiento de la redacción.
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