Hochwertige Inhalte und lebendige Diskussionen sind für jedes Nachrichtenmedium unverzichtbar. Bei Logora hat die Moderation deshalb Vorrang: Nur durchdachte und relevante Argumente werden veröffentlicht. Unser Moderationssystem verbindet Technik mit menschlicher Erfahrung und sorgt so für gehaltvolle und respektvolle Diskussionen. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, wie unser Moderationssystem funktioniert und was es Ihrem Medium bringt.
Qualität der Inhalte sichern
Für die Qualität der Inhalte auf Ihrer Website zu sorgen, ist sowohl gesetzliche Pflicht als auch redaktionelle Verantwortung. Logora moderiert jedes Argument sorgfältig und garantiert so sachliche, interessante und gut lesbare Diskussionen.
Moderationsprozess
Sobald ein Argument abgeschickt wird, geht es an unser Moderationssystem, das größtenteils vom Logora-Team betreut wird. Unser Moderationsalgorithmus entscheidet über rund 95% der Argumente sofort. Die übrigen 5% werden innerhalb von 24 Stunden von Menschen geprüft, damit die Entscheidungen so genau wie möglich sind.
Auf Wunsch übernimmt unser Team die Moderation in Ihrem Namen. Wir können auch problemlos andere Moderationsalgorithmen (Netino, Perspective, Bodyguard) oder Ihre eigenen Lösungen anbinden.
Freigabe und Veröffentlichung
Argumente, die die Moderation bestehen, werden freigegeben und veröffentlicht. Unser Relevanzalgorithmus bewertet außerdem jeden Beitrag und hebt die durchdachtesten Argumente hervor. So erhalten wertvolle und aufschlussreiche Beiträge in Ihrem Kommentarbereich die verdiente Aufmerksamkeit.
Wie Moderation funktioniert
Das Moderationssystem von Logora kombiniert Technik mit menschlicher Prüfung und erzielt so bessere Ergebnisse. Unser Algorithmus wurde mit über 45.000 sorgfältig klassifizierten Beiträgen trainiert und macht die Moderation effizienter.
Automatische Moderation
Der Algorithmus gibt Argumente selbstständig frei, wenn sie gut lesbar und sauber aufgebaut sind und keine Hassinhalte enthalten. Argumente, deren Qualität unklar ist (z. B. wegen einer unbekannten Quelle oder neuer Begriffe und Konzepte), prüft unser hochqualifiziertes Team von Muttersprachlern von Hand.
Transparenter Prozess
Unsere Moderationsoberfläche ist direkt in Ihren Administrationsbereich eingebunden. Das schafft Transparenz und erleichtert die Zusammenarbeit. Unsere Experten sorgen für eine reibungslose Moderation, Sie können aber jederzeit selbst eingreifen und Beiträge freigeben oder ablehnen.
Das Beispiel zeigt eine Liste von Argumenten, die der Moderationsalgorithmus geprüft hat: Einige wurden automatisch freigegeben, andere abgelehnt oder zurückgestellt.
Ein niedriger Moderationswert bedeutet, dass der Algorithmus das Argument als unbedenklich einstuft. Ein hoher Wert bedeutet, dass der Algorithmus diese Art von Argument nicht kennt oder solche Argumente bisher abgelehnt wurden.
Ein-Klick-Moderation
Unsere Plattform bietet bequeme Ein-Klick-Moderation und eine intuitive Oberfläche, die die Moderation vereinfacht.
Moderationsteams sollen die Werkzeuge bekommen, mit denen sie ihre Arbeit mühelos und effizient erledigen. Mit einem Klick können Moderatoren Argumente in der Warteschlange freigeben, ablehnen oder überspringen. Lehnen sie ein Argument ab, können sie den Grund mit einem passenden Label angeben.
Außerdem können Moderatoren Notizen hinzufügen und sich so im Team problemlos abstimmen. Die Notizen können verschiedenen Zwecken dienen, etwa um Inhalte zu markieren, bei denen eine Freigabe fraglich ist, oder um vor Nutzern mit bedenklichen Kommentaren zu warnen.
Ein weiterer Vorteil unserer Moderationsansicht: Mehrere Teammitglieder können gleichzeitig moderieren, ohne dass ein Argument doppelt geprüft wird. Das spart Zeit und Ressourcen.
Argumente priorisieren
Damit Ihr Community-Bereich attraktiver wird, haben wir einen „Relevanz"-Algorithmus entwickelt, der die am besten geschriebenen Argumente hervorhebt. Er bewertet dabei nicht den Inhalt der Argumente, sondern ihre Form und ihren Aufbau.
So wird die Relevanz berechnet
Unser Algorithmus bewertet die Textqualität anhand von vier Kennzahlen:
- Textlänge
- Anteil der Großbuchstaben
- Anteil der Satzzeichen
- Anteil der Grammatik- oder Rechtschreibfehler
Grammatik- und Rechtschreibfehler ermitteln wir mit der Open-Source-Bibliothek LanguageTool. Der Relevanzwert ergibt sich aus diesen Kennzahlen und ist ein objektives Maß für die Qualität eines Arguments.
Engagement und Abstimmung
Der Algorithmus legt den anfänglichen Relevanzwert fest; in den endgültigen Wert fließen auch die Stimmen der Nutzer ein. Der Wert eines Arguments wird nach dieser Formel berechnet: S(x,y) = x + (y/100)^1.1 * (1 - x), wobei x der Qualitätswert und y die Anzahl der Stimmen ist. So haben lange, gut formulierte Argumente ebenso eine faire Chance auf Aufmerksamkeit wie kürzere, weniger ausgefeilte.
Das Moderationssystem von Logora stellt die Qualität der Inhalte in den Vordergrund und sorgt für lebendige, gut geschriebene Diskussionen auf Ihrer Website. Weil wir moderne Technik mit menschlicher Erfahrung verbinden, läuft die Moderation reibungslos, und es entstehen aufschlussreiche Diskussionen. Dank unseres transparenten Vorgehens und der engen Zusammenarbeit behalten Sie die Kontrolle und profitieren zugleich von unserer Erfahrung in der Moderation. Gern helfen wir Ihnen, Qualität und Engagement in Ihren Diskussionsbereichen zu steigern.