Moderation & Sicherheit
Doxxing
Das Veröffentlichen privater Informationen einer Person (Wohnanschrift, Telefonnummer, echte Identität) im Internet ohne deren Einwilligung, oft um sie einzuschüchtern, zu belästigen oder einer Gefahr auszusetzen.
Doxxing ist das Veröffentlichen privater Informationen einer Person, etwa ihrer Wohnanschrift, Telefonnummer oder echten Identität, ohne deren Einwilligung. Die Absicht ist in der Regel, die Zielperson einzuschüchtern, zu belästigen oder einer realen Gefahr auszusetzen. In einem Kommentarbereich kann dies eine einzige Nachricht sein, die verrät, wo ein anderer Leser oder eine Journalistin wohnt.
Was auf dem Spiel steht
Doxxing gehört zu den heikelsten Inhalten, die unter Ihrer Marke erscheinen können. Es bringt zwei unterschiedliche Arten von Risiko mit sich :
- Sicherheit. Sobald eine Anschrift oder Telefonnummer öffentlich ist, kann der Schaden schnell in die reale Welt überschwappen. Die betroffene Person kann Nachstellung, Drohungen oder Belästigung im persönlichen Umfeld erfahren.
- Recht. Ohne Rechtsgrundlage veröffentlichte personenbezogene Daten sind ein Problem im Sinne der DSGVO, und ein Doxxing-Kommentar ist genau die Art rechtswidriger Inhalte, bei denen der DSA von Plattformen erwartet, dass sie tätig werden, sobald sie davon Kenntnis erlangen.
Die Pflichten
Zwei Pflichten prägen, wie ein Verlag reagieren sollte :
- Schnelle Entfernung. Je länger eine Wohnanschrift online bleibt, desto größer der Schaden. Doxxing ist ein Fall, in dem Geschwindigkeit mehr zählt als bei fast jeder anderen Moderationskategorie.
- Notice-and-Action. Nach dem DSA müssen Sie, wenn Sie eine Meldung über rechtswidrige Inhalte erhalten, zeitnah und sorgfältig handeln und den betroffenen Nutzern mitteilen, was Sie entschieden haben und warum.
Wie Logora unterstützt
Die hybride Moderations-Pipeline von Logora enthält Listen verdächtiger Wörter, die einen Kommentar in die menschliche Warteschlange leiten, statt ihn automatisch zu veröffentlichen: Eine Nachricht mit Mustern, die mit personenbezogenen Daten verbunden sind, wird so von einem Menschen geprüft, bevor sie online geht. Wenn eine moderierende Person einen Kommentar entfernt, wird die Entscheidung mit einer Begründung protokolliert, was die Notice-and-Action- und Transparenzpflichten unterstützt, die der DSA Verlagen auferlegt.
Verwandte Begriffe
- Content-Moderation, die übergeordnete Praxis
- DSGVO, der Rahmen für den Schutz personenbezogener Daten
- Hate-Speech-Erkennung
- Notice-and-Action, der DSA-Mechanismus für gemeldete Inhalte