Moderacja i bezpieczeństwo
Doxxing
Publikowanie w internecie prywatnych informacji o danej osobie (adresu zamieszkania, numeru telefonu, prawdziwej tożsamości) bez jej zgody, często w celu zastraszenia, nękania lub narażenia jej na niebezpieczeństwo.
Doxxing to publikowanie prywatnych informacji o danej osobie, takich jak adres zamieszkania, numer telefonu czy prawdziwa tożsamość, bez jej zgody. Celem zwykle jest zastraszenie, nękanie lub narażenie tej osoby na realne niebezpieczeństwo. W sekcji komentarzy może to być pojedyncza wiadomość, która ujawnia, gdzie mieszka inny czytelnik albo dziennikarz.
Co jest stawką
Doxxing należy do najbardziej wrażliwych treści, jakie mogą pojawić się pod Twoją marką. Wiąże się z dwoma odrębnymi rodzajami ryzyka :
- Bezpieczeństwo. Gdy adres lub numer telefonu staną się publiczne, szkoda może szybko przenieść się do świata rzeczywistego. Osoba, której to dotyczy, może doświadczyć śledzenia, gróźb lub nękania osobistego.
- Aspekt prawny. Dane osobowe opublikowane bez podstawy prawnej stanowią problem w świetle RODO, a komentarz typu doxxing to dokładnie ten rodzaj nielegalnych treści, wobec których DSA oczekuje od platform działania, gdy tylko się o nich dowiedzą.
Obowiązki
Dwa obowiązki kształtują reakcję wydawcy :
- Szybkie usunięcie. Im dłużej adres pozostaje online, tym większa szkoda. Doxxing to przypadek, w którym szybkość liczy się bardziej niż w niemal każdej innej kategorii moderacji.
- Notice-and-action. Zgodnie z DSA, gdy otrzymasz zgłoszenie wskazujące nielegalną treść, musisz działać starannie i w rozsądnym terminie oraz poinformować objętych nim użytkowników, co postanowiłeś i dlaczego.
Jak pomaga Logora
Hybrydowy proces moderacji Logora obejmuje listy podejrzanych słów, które kierują komentarz do kolejki ludzkiej zamiast publikować go automatycznie: wiadomość zawierająca wzorce powiązane z danymi osobowymi trafia w ten sposób pod ocenę człowieka, zanim pojawi się online. Gdy moderator usuwa komentarz, decyzja zostaje zapisana wraz z powodem, co wspiera obowiązki notice-and-action i przejrzystości, które DSA nakłada na wydawców.
Powiązane pojęcia
- Moderacja treści, szersza praktyka
- RODO, ramy ochrony danych osobowych
- Wykrywanie mowy nienawiści
- Notice-and-action, mechanizm DSA dla zgłoszonych treści