Zgodność i regulacje
Artykuł 24 DSA (roczny raport przejrzystości)
Obowiązek wynikający z DSA, który nakłada na każdą platformę internetową coroczne publikowanie raportu przejrzystości obejmującego liczbę moderacji, czasy reakcji, użyte narzędzia automatyczne i wyniki, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Artykuł 24 aktu o usługach cyfrowych (Digital Services Act) to przepis, który przekształca działania moderacyjne w publiczny dokument. Każda platforma internetowa, w tym serwisy informacyjne udostępniające komentarze tworzone przez użytkowników, musi publikować raport przejrzystości co najmniej raz w roku, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, obejmujący:
- Łączną liczbę moderowanych treści według kategorii (nielegalne, naruszające warunki korzystania z usługi, obniżone w widoczności, objęte ograniczeniem wiekowym, usunięte).
- Metodę moderacji: zgłoszenie użytkownika, wewnętrzny moderator, narzędzie automatyczne, nakaz sądowy.
- Języki, w których prowadzono moderację.
- Czasy reakcji: mediana i percentyle.
- Odwołania i ich uchylenia: liczba odwołań, wyniki.
- Wysłane uzasadnienia (zgodnie z artykułem 14).
- Trenowanie i dokładność użytych systemów automatycznych.
Raport musi również zostać przesłany do unijnej bazy danych dotyczącej przejrzystości DSA (DSA Transparency Database) Komisji Europejskiej, aby był publicznie weryfikowalny.
Co to oznacza w praktyce
Bez ustrukturyzowanych dzienników moderacji przygotowanie rocznego raportu to trwająca wiele tygodni mozolna praca polegająca na agregowaniu danych ze zrzutów ekranu, arkuszy kalkulacyjnych i paneli dostawców. Dzięki Logora każda decyzja moderacyjna (podjęta przez człowieka lub AI) jest rejestrowana w momencie jej podjęcia, a raport powstaje w kilka minut z jednego punktu eksportu.
Zobacz przegląd DSA, raport przejrzystości oraz Artykuł 14 DSA.